12月24日下午,徐汇区组织开展“蓝色护卫 法进万家”住宅小区环境专项执法行动阶段经验交流分享会。专班负责人分别对新增违建治理,小区专项整治工作进行通报,各街镇管理办负责人和综合行政执法队队长积极参加了交流发言。
1.数据引领,精准施策显成效
会上,专项治理专班详细通报了本阶段住宅小区环境执法工作的整体情况及相关数据分析。专项行动开展2个多月以来,专班从多角度发力。在法宣工作上,联合街镇开展活动17次,受众1400余人;对13家物业企业开展专题法宣;撰写推送公众号推文12篇。问题线索推进与反馈方面,梳理反馈投诉点位658处,协助执法队检查74处。小区环境重点事项诉转案率较行动前有了较大提升;对物业服务企业的执法实现下半年“零突破”,11月至12月各街镇连续查处“物业服务企业未履职”案件6件,创下历年最高纪录。
2.街镇风采,经验共享促提升
(一)斜土街道综合执法队:
深度融合,创新治理
斜土街道城管中队落实“一人一居”模式,与社区居委会、物业紧密联动,形成工作闭环。其社区工作室成效显著,上影和康居居委会工作室获评“全市首批50佳”。投诉总量下降,诉转案比例上升,同时街道在硬件设施、部门联动和信息资源共享方面给予大力支持。
(二)枫林街道综合执法队:
夯实机制,强化联动
枫林街道综合行政执法队以块区为单位,队员为锚点,深入社区。建立完善走访机制,及时处置问题线索;落实管执联动,监督物业履职;主动巡查,弥补短板。全年查处众多案件,拆除违法建筑,有效改善小区环境。
(三)长桥街道综合执法队
创新模式,严格执法
长桥街道执法队坚持“以人为本”,创新“城管 + 社区 + 物业”三方共治模式。在专项行动中,严格查处小区违法违规行为,对违建当事人及不作为物业均依法处罚,提升了居民满意度。
(四)凌云街道综合执法队:
党建引领,精细治理
凌云街道综合行政执法队以党建为引领,融入基层治理。规范制度流程,提升工作效能;开展普法宣传,增强法治意识;跨前服务,联合各方提升小区品质。通过主动作为,将矛盾化解在基层。
(五)天平街道管理办
规范管理,精准执法
天平街道管理办支持综合行政执法队通过规范管理,实现了对小区环境问题的精准执法,建立了高效的投诉处理机制,确保每条投诉都能够得到快速响应和妥善处理,通过与社区居委会和物业的紧密合作,有效提升了小区环境质量,居民满意度显著提高。
3.领导寄语,砥砺奋进续华章
斜土街道副主任鲍熙勇提出工作建议:一、扎实做好城管进社区工作,解决群众诉求的“最后一公里”问题;二、加强执法工作,既要有执法刚性,又要有执法韧性;三、主动作为,勇于担当,积极应对各类环境问题,确保治理效果。
张民副局长对下一阶段的小区环境执法工作提出要求:
一、对重点工作着力在紧抓不懈;
二、对突出问题着力在常抓不懈;
三、对深层次问题着力在勇于探索、敢于破局。
凭借着不懈的奋斗精神,专项治理专班取得了小区治理工作的突破性进展,小区环境执法重点事项诉转案率明显增长。此次交流分享不仅展示了徐汇区在住宅小区环境治理方面的阶段性成果,更为下一步的执法工作指明方向,在系统性思维布局及创新理念引领下,全面打开小区环境治理新格局。