敲开一扇窗、破开一堵墙……住宅小区内居民楼破墙开窗、开门等系列违法行为一直以来是城市管理领域的顽疾顽症，既破坏房屋结构带来安全隐患，又影响小区整体环境观瞻。

近日，虹口城管曲阳中队接到辖区内居民投诉反映，巴林小区伊敏河路50弄10号楼某底楼居民存在破坏房屋外貌开门的行为。中队接报后，立即派执法队员赶赴现场查看，发现该户一楼天井东侧外墙被破坏并开门。执法队员随即向小区物业调取了该房屋的房型结构等相关信息，经过现场比对图纸，确认了该户居民破坏房屋外貌的违法事实。执法人员几经辗转联系到了业主本人，通过询问了解到，当事人在多年前为图进出方便，看到小区他人有擅自开门的行为，抱着不吃亏的心理，自己也进行“效仿”。原本以为已经过去多年，应该已成“事实”了，不会再有什么问题，没想到还是被城管部门发现了。执法人员当即指出其错误观念，告知其相关行为已破坏房屋外貌，城管部门不会因为历史原因而放任不管。针对巡查发现或居民投诉举报的相关违法行为，城管部门将会按照法律法规进行查处，同时责令限期整改违法行为。经过耐心沟通协调，业主最终认识到了自身的错误，并对被破坏的房屋外貌处实施了恢复。　　

下一步，虹口城管曲阳中队将继续落实区城管执法局“八类区域”综合治理工作，加大居民住宅区域违法行为监管检查力度，防止违法行为回潮。另一方面，中队也将更加重视相关法治宣传工作，与居民共同营造文明、和谐、整洁、宜居的生活环境。