俗话说：邻里好，胜似宝。可最近，家住上海阳城小区的邵女士却因为空调外机的安装和多年的对门邻居发生了纠纷，拨打了12345求助热线请求帮助。

接到求助热线后，闵行区梅陇城管执法中队立即开展现场走访调查。原来邵女士与陈先生在上海阳城小区相邻十余年，双方房屋相邻间隔距离较近，近期对门的陈先生新装修，在外墙处安装了一部空调外机，该空调外机正对着邵女士的卧室墙外。

邵女士认为这台空调外机运作将产生的热气和声音将会影响其生活，“空调热风对着头吹，他家有预留的空调架子，为什么（将空调外机）不放到空调架上？”邵女士如是反映。

执法队员进行了现场勘查，陈先生家的空调外机较大，放在预留的空调架上会影响其开窗，空调外机正对着的对门墙面没有门窗。根据居委提供的联系方式，执法队员联系到了对门的陈先生本人，陈先生表示之前多次主动同邻居商量，是邻居否决了其提供的所有方案，况且其安装的位置对着无门无窗的墙面，又没有违反相关政策条例，已经是对邻居影响最小的地方了，“她自己家的空调外机挂在两户的公共外墙那么多年，我也没说什么”陈先生说。

执法队员联合了居委、物业，多番上门协调，促成两家坐下协商，终于双方在居委的见证下达成了协议，采取空调罩等措施，减小空调外机工作时的影响。

随着城市发展，居民生活质量的提高，日后类似问题仍将遇到，梅陇中队通过此次上门调解，为今后社区纠纷提供了经验参照。同时呼吁市民，安装空调等设施设备要合理合规，尽量减少对他人的影响，如发生纠纷要积极协商解决，切勿以小纠纷闹成大矛盾。