4月13日，仙霞中队接到居民投诉称:虹古路380弄23号某户居民正在进行装修，涉嫌拆除承重墙，占用公共通风井，请求尽快查处。

执法队员立即前往现场进行核实情况，第一时间找到物业负责人了解房屋情况，通知房屋所有人赶到现场，配合调查取证。经现场查看:该户存在违法拆除外墙，占用公共天井现象，系历史存量违建，这次因房屋装修引起邻居投诉。执法队员马上叫停施工，并与当事人面对面沟通，详细讲解法律法规，分析利害关系，告知其行为违反了《上海市住宅物业管理规定》，执法队员对现场进行拍照取证，并开具谈话通知书约谈当事人。

经现场耐心劝导，当事人认识到自己的违章搭建行为，不仅占用了公共空间，还破坏了邻里和谐，现已知晓违法行为的危害性，会按照城管的要求，积极配合工作，尽快恢复原状，还社区安静整洁的居住环境。

今后，城管仙霞中队将继续加大整治力度，与居委、物业形成合力，广泛宣传，对违法建筑保持高压态势，定期“回头看”，力争将违建处置在萌芽阶段。同时，畅通群众诉求渠道，实现违建防控全方位、全纵深、全覆盖，确保违建“零增长”。