夏日炎炎，又到了夜排档活跃的季节。上个月的一天，车墩城管中队接到投诉，称南姚路某烧烤店把桌椅摆在店外广场，存在跨们经营的现象，执法队员随即上门处理了投诉。不日，中队又接到了夜排档投诉，投诉地点为南姚路上的另一家烧烤，中队队员照例处理了投诉。之后的半月，这两家烧烤店便成了投诉平台的常客，中队的晚班队员就在这两家烧烤店之间来回处理着投诉，颇有愈演愈烈之势。

眼看投诉平台成了他们相互置气的擂台，这“伤敌一千自损八百”的做法不仅让队员们疲于处置，也浪费了有限的执法力量。在办案的过程中队员发现，两家烧烤店的确存在着不小的矛盾，上周五，终于在队员多次耐心的邀请下，两家店主同意来中队坐下来聊一聊。

中队里，两位店主向队员说出了心声，原来生意上的竞争以及各种家长里短让师出同门的两位相互置上了气，无意间的一句话语便成了这场“投诉战”的导火索。车墩中队负责投诉处置的领导和队员经过一个下午不厌其烦地劝说与协调，终于让店主双方握手言和取得了谅解，同意各自合法合规地进行经营，更不会“无中生有”地投诉。