“楼上邻居把房子出租出去，进行违规改动，在阳台安装抽水马桶。”

“楼下的住户把排污管接入阳台落水管并把厨房改成了卧室。相关情况反映给了物业，物业上门沟通，邻居态度很差不让查看，这种情况是不是涉嫌群租。”

近期，有居民把相关情况反映到闵行区江川城管执法中队来了。针对这些现象，执法队员逐一上门进行了核实，并对反映小区的7户业主违规封闭厨房用作卧室以及将阳台改成卫生间的行为开展专项整治。

经查，2户违规封闭厨房用作卧室的房屋均用于出租，其余5户均存在阳台改成卫生间或是在卧室隔出卫生间的情况，并安装了淋浴设备和马桶。执法队员当即告知其违法事实依据，并责令其限期进行整改，恢复原貌。

规定整改的期限到后，执法队员再次来到上述地点进行复查。由于当事人称无力自行整改，近日，执法队员对隔断墙体和擅自安装的的淋浴器和马桶进行了助拆，当事人都积极配合整改。楼下楼下的居民都表示很满意，生活质量得到了保障。

针对这一现象，江川中队一直积极地在探索，如何将这种接诉件后前往现场核实处理的被动处置方式转化为主动的先前介入模式。经过探索研究，中队落实多项举措，打开城管工作新局面。

一是加强宣传。主要依托城管社区工作室，向居民群众定期开展城管面对面普法宣传活动。通过和居民的面对面讲座，将小区内出现较多的违章行为进行宣传普及。同时向居民征询意见，切实帮助居民解决问题。

二是形成联动。由居委、物业对小区进行一个整体的排摸，对存在疑似违法违规行为的由物业开具整改告知单，对于拒不改正的当事人，整理信息上报给执法部门处置。如果类似的现象较多，且极不配合的，城管中队也会协同社区民警、房管、安监、消防等职能部门，联合宣传，联合整治。

下阶段，江川城管中队将持续推进住宅小区专项检查工作，规范小区住房管理，加强与物业联系，及时核对、查处物业上报问题，提高发现、解决问题的处置效率，从源头消除安全隐患，营造更加安全、整洁、舒适的美好家园。

普法小贴士：

《上海市住宅物业管理规定》第五十八条第一款： 业主、使用人应当按照规划行政管理部门批准或者不动产权属证书载明的用途使用物业，不得擅自改变物业使用性质。