在居民社区中，为了增加使用面积而野蛮装修、私装铁门，或者占用物业公共部位等违法违规行为时而出现。在增添个别居民“获得感”的同时，却大幅降低了社区整体的“安全感”。


为进一步加强风险防范，近期，普陀城管各街镇中队纷纷深入社区，依职能核查整治问题隐患，提高群众居住安全水平。


从严执法保障房屋安全


日前，城管万里中队接群众反应，富平路737弄某户居民正装修声音异常，疑有破坏房屋承重墙的可能，希望城管部门核查。


接报后，城管中队高度重视，第一时间出动城管队员赶赴现场。城管队员通过施工现场检查，并与小区物业提供的房屋图纸细致比对后，确认该房屋确实存在破坏承重结构的情况，随即对现场施工情况进行拍照取证，并向房屋业主开具了《调查（询问）通知书》，依法责令业主按照要求对房屋承重结构进行恢复，及时避免公共安全隐患。


指正教育畅通消防通道


居民在楼道里私装铁门，以实现防盗或堆物的目的，这样的行为并不罕见，却极大地妨碍了灾害发生时楼到群众的逃生效率，危害公共安全。


2月8日，城管真如中队接报处置了一起位于子洲路某小区的居民私装铁门情况。处置过程中，城管队员联合小区物业、居委共同上门，与涉事业主耐心沟通，并积极从法规、安全角度向起进行普法宣传。最后，经城管队员的指正教育，涉事业主准确认识到自己私装铁门的行为错误及背后的安全风险，并依据城管队员的指导，第一时间自行拆除了铁门，还楼道通畅。


谨慎核查杜绝“居改非”


在社区常见的多类违法违规行为中，擅自改变物业使用性质，不仅影响房屋安全，伴随“居改非”而来的经营活动更易造成人员流动混杂，严重的将侵害居民群众的生命财产安全。


日前，城管曹杨中队接居民举报，曹杨二村某居民楼内疑似存在经营活动，人员进出吵闹，影响居民正常生活。结合以往工作经验，此类投诉或涉及将住宅性质物业改变为经营性质场所，即“居改非”。


而城管队员到场后发现，此处居民住宅内确有人员在打牌。但户主表示屋内都是自家亲友，趁着晚上聚餐前在家中娱乐一会。结合户主提供的晚餐订座信息，城管队员现场对此处节日聚会的可能性表示理解。而秉着谨慎处理的工作原则，城管队员现场依法对户主进行了约谈，要求其择日配合进一步调查，同时提醒其避免大声喧哗扰民，做好聚集人员卫生防范，对亲友、对邻里群众负责。


联合检查强化风险防范


除了群众反映问题的被动核查，居民小区安全风险的主动排查也非常必要。为切实加强安全防范宣传，城管长寿中队积极汇同属地公安、居委、物业等多方力量，共同对辖区内多个小区开展了安全隐患大排查。


检查过程中，城管队员聚焦小区内地下车库、消防通道等重点区域，以及小区相邻的商铺店面，着重关注室内充电、飞线充电、地下空间住人、群居等问题隐患。结合检查情况，城管队员对于能够现场整改的问题要求即知即改，对于需要协调解决的问题形成任务清单，集中上报作进一步处理。


检查的同时，城管队员大力开展安全宣传，通过在社区内张贴安全告知、公益海报等形式，提升居民安全防范意识，保障居民生命财产安全。


城市治理全方位，群众安全第一位。下一步，普陀城管将进一步把握多部门专项排查契机，依托城管社区工作室平台，不断深入社区、贴近群众，将依法行政的执行力，渗透到公共安全的方方面面，为构建平安和谐的宜居环境打下扎实基础。