2022年初，控江路街道综合行政执法队执法人员至接到投诉，称本市控江四村有一户居民在元旦期间在内天井进行违法搭建。


执法人员接投诉后，立即前往现场进行查看，发现该户居民正处于装修收尾工作，其在内天井处有一处防盗窗，并非进行违法搭建。经执法人员走访了解到，投诉人为楼下居民，因为该防盗窗部分外包铁皮，阻挡了投诉人内天井的采光条件，所以引发矛盾。执法人员考虑到楼上楼下居民为多年邻居，本着化解矛盾、解决问题的原则，多方协调，让两户居民坐下进行面对面交流。最终，在执法人员、居委、物业的共同努力下，被投诉人同意将防盗窗外包铁皮自行拆除，不在防盗窗内进行堆物，并在雨棚上进行开孔保证楼下的采光，两户居民也握手言和，达成了调解协议。


下一步，控江路街道综合行政执法队将继续树牢以人民为中心的执法理念，围绕居民诉求，精准聚焦、靶向发力，全力为群众办实事、办好事、解难题。