青年是推动时代发展的蓬勃动力。普陀城管石泉中队陈文超,自2020年4月加入城管队伍以来,积极投身、融入于城市管理工作,学习着城管执法标准,并不断记录、点亮着城管这个行业,定义着新时代城管人。2022年春,他被住建部授予2021年度全国“强转树”表现突出个人,受到全国表彰。
专业,一线执法他用学习实践精进社区治理水平。踏上基层执法岗位,他认真对待每一次执法巡查,耐心答复每一张12345投诉工单,动手参与每一项整治行动,沉入每一件具体的任务,积累基层工作水平。结合疫情防控要求,他逐户落实沿街商铺新冠疫苗接种政策普及、排摸动员、登记帮办等服务,并赴属地疫苗接种点开展周边执法保障。参与社区服务工作,面对“小年轻不接地气”的质疑,他学骑电瓶车走街串巷,在阿姨爷叔的牢骚里收集急难愁盼,将关于一面墙、一个垃圾桶的小事,都当作关乎群众利益的大事来办,用治理实效赢得群众的“靠谱”称赞。
敬业,花博保障他用全情服务绽放上海城管光彩。2021年5月,第十届中国花卉博览会在上海开幕,他主动请缨入列“花博会城管执法保障大队”,落实花博村现场执法保障。花博保障每七天为一个周期,他累计服务了四个周期,期间每日轮赴园区入口的不同点位“定岗”,为游客群众提供指引、答疑服务,单日工作时间不下12小时、单区域“踱步数”高达3万步。高强度快节奏之下,他坚持以细致服务回应每一组游客需求,游园路线、网红打卡地他了然于心,游客集合点他对答如流,遇到中老年游客“手机盲”,他耐心协助注册随申码,方便老人“检疫”入园。将执法为民的行业精神,落实在每一个工作细节中,彰显上海城管品格。
精业,工作之余他用镜头语言放大城管工作精粹。加入城管队伍之前,他曾是一名摄影摄像记者,而今换上“城管蓝”,他依然坚持用自己擅长的镜头语言,记录着城管行业的全貌。结合基层执法工作,他掌镜制作了《“创想苏河,美丽普陀”苏州河(普陀段)违建整治宣传片》,真实记录普陀城管参与基层治理的生动画面。城管青年开展“四史”学习教育,他参与拍摄了多期《普陀城管“四史”教育系列线上课堂》,并在局团委的牵头下将“微团课”送进机关、进社区、进工地,引起了一波“追课”热潮。花博保障期间,特别利用空余时间自制专题短片,带领市民群众云游花博,领略城管队员保障风采。普陀城管推出社会宣传沙龙系列活动,他以“手机快门,定格城管故事”为主题分享工作照片拍摄技巧,让“人民城管为人民”更加有图有真相。
乐业,疫情当前他用青春之我彰显人民城管模样。上海本轮疫情以来,他积极投身疫情防控,无论身处何地,始终冲锋在前,守护人民生命健康安全。3月初,所属辖区出现疫情,他当晚入驻封控小区石岚三村,与另外2名队员轮流值守小区大门,同时为小区2千余户居民做好快递、外卖分拣服务,筑起群众家门口的防线。3月底,所住小区采取封控管理,他原地“转岗”,参与社区防疫志愿者服务,发现老人“团菜难”,他便上门教学、代办,保障居民餐桌上的充实。4月,本市疫情防控最吃紧的关键阶段,他积极取得小区放行后火速返岗,开展沿街商户管控、防疫物资配送等保障工作,织密社区战场上的纽带。让青春之花,以城管之蓝,绽放在战“疫”路上。
没有人能永远年轻,但永远有人在前行。全国“强转树”表现突出个人陈文超,是新时代城管青年的一个代表、一面旗帜。更多的普陀城管青年们,正同样在以青春力量赴万丈理想,在城市管理、社区治理、抗击疫情等领域履职尽责、砥砺笃行,汇聚人民城管最斑斓的模样,在为民服务的接续奋斗中,彰显青春最靓丽的底色。