“老法师的刚与柔”，王毅作为中队的中坚力量，他勇挑重担，致力于办理时间紧、难度大的案件。在市、区局开展的各类专项整治中，他雷霆出击，保质保量地完成任务。特别是在户外广告设施专项整治过程中，执法队员遇到很多困难，部分店家情绪激动，表示店招店牌存在已久，无力拆除。为了最大限度争取商户的理解支持，王毅带领组员以真情换理解，以服务促工作，在前期做了大量的思想工作，逐户说明户外广告设施整治的相关规定，让商户们熟悉政策、理解政策、支持政策。对于部分商家自己无力拆除的广告设施，王毅积极协调，联系施工人员帮助其进行拆除。他每天带领组员巡查整治，不放过任何一个违法行为，“晴天一身汗，雨天一身泥”，但他毫无怨言，有时遇到市民不配合，甚至有抵触情绪时，他充分发挥良好的沟通能力，传递了法律的威严和温度。

“手机就是工作的随笔录”，卫良，作为队里年轻的副队长，在这次的防疫一线，一旦有情况，他不分昼夜与队员一起挨家挨户仔细排摸沿街商铺，指导商户配合封控管理，落实闭店安全措施。他一次次带队对划定区域沿街商铺滞留人员进行常态化排摸和管理，确保各项防疫措施落实到位。在执行防疫和生活物资发放的时，做好“一户一落实”的原则，确保各项物资到位，面对部分商户的具体困难，他及时记录在手机，将相关情况反馈到各相关部门，做好桥梁和枢纽功能，这份细致与耐心换来了良好的结果和商户们普遍肯定和赞扬。

“国境门口的执法者”，吴军，先后担任过综合执法组、候机楼管控组、陆侧交通值守组的组长，在担任管控组组长期间，他带领组员扎根候机楼，深入研究辖区重点方位、重点管控人群，有针对性合理布置值守及巡逻岗位，有效降低了候机楼内无证兜售、拾荒、乞讨等违法人员的出没率，极大提升了候机楼的环境秩序水平。在担任陆侧交通值守组组长期间，他主动报名参加守夜任务，长期熬夜坚守在浦东机场的出租车发客点，妥善处理过数百起现场纠纷，总是能够很好协调矛盾，让旅客安心满意的踏上归家路途，通过长期的辛苦付出，逐渐理顺了一大批短途拒载、驾驶员挑客、乘客挑车等矛盾突出点，同时震慑了一部分长期无理取闹的驾驶员，出租车站点的各类纠纷数从每年一千多起，大幅下降至几十余起，进一步净化了旅客出行环境。

“学新知，立新志，当好一线执法队员”，自进入城管执法系统以来，吴晓静积极投入一线执法，，正值“无违居村”创建的初始之际，她和男同志对小区违建进行逐一排摸，一个接一个的小区，一栋又一栋的楼宇，用脚丈量着临汾的每一个居民区，极寒天气下现场填写排摸情况表，手指冻成了胡萝卜，但她内心却感到非常的充实。2018年下半年，因中队原本的内勤怀孕待产，在人手紧缺的情况下，她从熟悉的执法领域转到陌生的岗位，面对挑战应当知难而上。她从头学习新岗位、新业务、新知识，在其担任新岗位期间，与同仁一起完成了上海市城市管理行政执法局示范中队的创建工作，并获得“红旗先锋队”的称号。

“大片幕后的制片人”，谢伟在区局执法协调科工作，负责的条线很多，条线上的日常联合检查、专项整治行动、重大保障任务、以及各种系统APP操作和条线总结报表等使得他必须对于城管10大执法领域都能耳熟于心，条线上的各部门之间的协调和职能分工必须驾轻就熟，自从国家会展正式启用以来，参与了几乎所有的重大会展活动保障任务，协调保障工作，布置保障任务，作为区局的协调联络员，都能积极协调好各个条线，各类专项整治他都亲力亲为，为国展中心的每次展览做好幕后的保驾护航。

“青年，就该在一线中成长”，徐奇，90后，是标签也是动力。2020年6月起，他连续收到20张关于某处重点工程存在夜间施工扰民的举报单，当时正值广大考生即将面临中高考之际，针对这个情况，他亲自带头，固守在工地门口，坚决遏制夜间施工扰民的情况。针对共享单车乱停放情况，徐奇积极思索，与奉浦街道社区管理办合作，以“政府提供调试平台，企业负责技术落地”的创新模式携手相关企业，开创了城市管理的新模式。在他的积极推动下，“定点还车—蓝牙道钉”装置应运而生，通过采用“GPS+北斗+蓝牙+wifi”的四重定位精准停放管理技术，用技术引导用户在规定区域内有序停放车辆，该项目还获得了行业内首个精准定位算法类全国专利授权。据统计，实行“定点还车”后，规范还车率已提升到98%，基本实现规范停车，既满足了人民群众的用车需求，又提升了城市的精细化管理。

“烟火气的守护者”。知名的定西路美食一条街充满烟火气息，不过，跨门营业、油烟扰民等难题也一直存在，特别是夜排档后垃圾桶占道，直接影响着街区形象。徐翔锋清楚地认识到，光靠处罚，治标不治本，“店家们也有苦衷，他们店面都不大，垃圾桶无处安放，集中清运还得等到次日早上。”在与店家们一番沟通，他提出了一个办法：夜排档营业结束后，店家先把垃圾桶收回店内，次日一早再派一名员工移出来清运。一个简单的操作，赢得了所有店家同意，效果也立竿见影，市民投诉锐减，街区也恢复了整洁。熟悉徐翔锋的人都知道，他是公正严明的硬汉，但也有充满仁心的柔情。有一次，在查一桩油烟扰民的案件时，在证据面前当事人也头认错。正当当事人担心刚建立起的生计会面临怎样严厉的清查时，徐翔锋却只按最低标准对其进行了罚款并教育道希望店主一定要引以为戒。在徐翔锋眼里“换位思考一下，大家养家糊口都不容易，只要讲道理，知错能改，多给他们一次机会也许会更好。”

“改善就医环境，创建无群租社区”，许剑平所在的枫林地区坐落着中山、龙华等多家市级三甲医院，为群租提供了市场。因群租问题产生的生命安全、治安和环境问题困扰着辖区居民。对此，许剑平同志带领中队队员，将群租治理工作做细、做实，采用整治+执法的模式，营造高压态势，顺利完成无群租街镇创建工作。群租整治存在易反复的情况，为巩固群租整治效果，对于队员巡查中发现的和居委、物业上报的群租问题，他都会周密部署、亲自带队开展群租专项整治。整治中，遇到当事人不配合的，他都会动之以情、晓之以理做好法律法规宣传、解释工作。对于当事人提出的困难，在允许的情况，他也会热心解决。在他的带领下，中队2021年共计开展群租整治103次，整治群租户1392户次。对于屡教不改、屡改屡犯的当事人，他要求中队全体执法人员，严格依照《上海市居住房屋租赁管理办法》，从严从重处罚。通过高频率的整治和严格的执法，营造高压态势，枫林的群租情况得到有效控制，居民拍手称赞。

“桃浦办案许摩斯”，许奚申，桃浦镇第二十届人大代表，办好每个案件作为自己的工作准则。在一次辖区道路巡查时，他曾发现一处怪异的痕迹:该痕迹自机动车道经非机动车道一直延伸向南至人行道，排列严整有序，还掺杂有少量的黄色泥土，初步测量痕迹长度约合8米。他心想：这究竟是什么呢？难不成还是个“坦克”偷偷从这轧过去了么？职业的敏感性告诉他，周围应该有挖掘机之类的大型车辆。带着疑问搜索，果不其然，在离现场不远处找到了一辆正在进行绿化园林施工的挖掘机。于是上前询问，挖掘机司机承认，这些痕迹是由他驾驶的这台挖掘机造成的。根据现场询问得知，这台挖掘机是当天上午的7时许，被运送车辆装载至此处，进行绿化施工使用的，由于卸下位置距离施工位置尚有一小段距离，且时间紧迫，司机便自作主张，在没有采取任何保护措施的情况下，直接从机动车道上驾驶挖掘机，一路经非机动车道、人行道向南行驶至施工位置，总行驶距离即现场路面勘查发现的那8米，却对马路和行人造成了不确定的危害。面对证据，当事人也主动承认错误，做好补救，避免了一次危险发生。