嘉定城管工业区中队:后疫情时期的夜排档
发布日期:2022-07-29


每年的5月到10月都是夜排档生意最繁忙的时期。眼下正值后疫情时期,上海的城管队伍正在全市排查疫情隐患,并且在人群聚集的夜排档前劝阻了一个又一个堂吃点。“往年的高峰期,劝阻夜排档扰民的情况每天要上演10多次。今年疫情稍微好一些,但也有78次。”嘉定工业区城管中队的王吉说。

 

阿婆大战油烟噪音,彻夜难眠

 

前一天晚上10点半,家住娄塘古镇娄塘路的王阿婆照旧洗澡睡觉,不过,今天家里空气中有点油腻腻的异味,楼下传来了油爆龙虾的声音。

 

还来不及细想怎么回事,“干!”一声怒吼吓了王阿婆一跳。王阿婆家厨房间的一扇窗户正对着娄塘路上和县烧烤的门面,这里正是噪音和油烟的来源。

 

“只听声音越来越大,先是交杯喝酒声,接着酒瓶碎落声越来越响,伴随着油锅“次、嚓”声,好似几百只飞虫钻进了耳朵中,然后越来越响,用排山倒海来形容都不够。”王阿婆手足无措地形容当时的场面。她与油烟、噪音展开了搏斗!首先就是关窗,可是窗户单薄,年代已久很难关严实,油烟从窗缝里继续往房间里钻。

 

“我叫老头子起来帮忙,用湿布塞进窗缝里,总算堵严实了。这时候,窗外依旧不停地传来嘿嘿哈哈的划拳音,玻璃就像一张纸一样。”王阿婆不敢出去训斥,屋里屋外,高分贝的噪音将阿婆层层包围。她不得不拿出耳塞,塞进了自己的耳朵做起鸵鸟来。

 

觥筹交错,起坐而喧哗者,众宾欢也。苍颜白发,颓然乎其间者,阿婆累也。

 

“食客们一直倒腾到晚上12点,而我2点多还没睡着,一个晚上都没睡好。”王阿婆坦言,她并不反对夜市,但是如此高分贝的喧哗非常恐怖,也是她第一次遭遇,可能是疫情后大家需要宣泄一下吧。

 

接到王阿婆的电话求助,第二天,嘉定工业区城管中队就派出了执法队员王吉和同事一起去现场勘察,查处夜排档扰民。

 

晚上9点,王吉来到了王阿婆家对面的和县烧烤门口,45张餐桌齐刷刷地摆放在人行道上,无数人头攒动,黑压压的一片。

 

“食客正在兴头上,这时上前劝阻食客很容易产生冲突,根据多年的执法经验经验,解决跨门营业、噪音扰民的关键在于找到老板,并给予行政处罚。”王吉说。

 

“这么多吃饭喝酒,不仅噪音大,还很容易产生治安问题”王吉一边说,一边打开了执法记录仪。

 

“老板不会立刻驱赶食客,但是可以通过不接新客来解决跨门营业和噪音问题。而且有了执法队员站在他们旁边,食客也不自在,会不自觉地加快吃饭速度,尽快离开。这样夜排档跨门营业和噪音扰民的问题就解决了。”作好行政处罚决定后,王吉和同事又在后厨检查了一番餐厨油脂,确认没有问题后,两人就结束了这单工作。

 

从到现场到收拾干净不到半个小时,下一个投诉处理地点在福海路。

  

福海路等商业街也有着夜排档扰民的问题

 

福海路是嘉定工业区最繁华的街道,也是夜排档扰民的重灾区。“这两天的夜排档扰民的投诉比较多,福海路一直都是我们重点关注的区域。”王吉说,福海路的夜排档基本都在室内吃,噪音相对较小,不过,刺鼻的油烟还是会一个劲地往楼上冒,所以认真检查商户的油烟分离器,早检查早发现,防止未经过滤的油烟随意排放。

 

高峰期,城管队员每天晚上要处理56处夜排档

 

夏天室外通风凉快,室内相对比较闷热,市民多爱在室外喝酒聊天。

 

在红石路胜竹路附近,王吉和同事足足花了一个多小时才劝阻了一家夜排档跨们营业,为此和78桌食客们足足沟通交流了个把小时。

 

 “当时楼上的居民求助,说是晚上油烟很大,不敢开窗。我们白天来查看,商户已经安装了油烟分离器,并且出示了检验合格证,同时保证晚上不跨门营业噪音扰民。但是晚上再来,却发现门外吃喝喧嚣声不绝于耳,生意兴隆。”王吉说,同事们一桌桌劝阻,交流,取得食客们的理解。最后终于将场地清理干净并对商户进行了处罚。

 

王吉说,劝阻夜排档并不难,关键在于无法根除,没几天他们又会在再次出现。

 

从娄塘古镇到红石路,再到福海路,晚上8点到12点,王吉和他的同事开着执法车走街串巷,处理了56处投诉,因为疫情关系,今年夜排档食客还不算最多。

 

随着嘉定文明城区的创建,夜排档噪音扰民情况逐年好转

 

“标本兼治是解决夜排档的正确方式,虽然很难全部杜绝,但是辖区内现在夜排档越来越少,就是我们城管人的收获。”

 

工业区城管中队作为上海市示范中队,其中查处夜排档就是夏天夜间关键工作之一。“在查处的过程中,队员会逐步加大查处力度,对照行政执法自由裁量基准,处罚从50元到500元逐步递增。”王吉说,今年新的市容环境卫生管理条例修改后,罚款金额有望增加。

  

夜排档扰民怎么办?城管队员支招

 

市民通过正确途径的投诉举报很重要。

 

 12345市民热线,各类投诉举报万金油

 

 69910550嘉定区城管局热线电话,市容类的投诉举报热线,专业对口

 

 各个街镇对外公布的热线电话,最简单快捷的投诉方式,县官不如现管,点对点服务

 

 关注上海嘉定城管公众号,在线投诉,适合社恐达人


来源:上海市城市管理行政执法局
上海市城市管理行政执法局
地址:上海市黄浦区徐家汇路579号金丽大厦     邮编:200023
总机:021-63316800(周一至周五 9:00-11:30,13:30-17:00)
上海政务服务总客服:12345
网站标识码:3100000116         网站备案号:沪ICP备2021024116号-2
网站备案号
请用微信扫码关注
上海市城管执法局
上海市城管执法局
嘉定区城管执法局
嘉定区城管执法局
松江区城管执法局
松江区城管执法局
静安区城管执法局
静安区城管执法局
虹口区城管执法局
虹口区城管执法局
金山区城管执法局
金山区城管执法局
奉贤区城管执法局
奉贤区城管执法局
青浦区城管执法局
青浦区城管执法局
闵行区城管执法局
闵行区城管执法局
黄浦区城管执法局
黄浦区城管执法局
徐汇区城管执法局
徐汇区城管执法局
浦东新区城管执法局
浦东新区城管执法局
宝山区城管执法局
宝山区城管执法局
长宁区城管执法局
长宁区城管执法局
普陀区城管执法局
普陀区城管执法局
崇明区城管执法局
崇明区城管执法局
杨浦区城管执法局
杨浦区城管执法局