近日，闵行区颛桥镇综合行政执法队接辖区群众反映，其所在小区内有一位老人每天从垃圾桶内捡拾杂物回家，家中及公共楼道内已被杂物和垃圾填满，屋内外臭气熏天，严重影响到周围邻居生活。

执法队员到达现场，发现当事人门口过道边堆满了杂物，即便戴着口罩，也可以闻到强烈的气味。令人更为震惊的是，家中客厅也堆满了杂物，只留出一条狭窄的过道。

在向当事人及居委负责人了解情况后，执法人员得知，老人多年来一直有捡拾废品的习惯，家里及楼道成了囤积废品的仓库，在夏季，这些废品不仅存在异味，还会引来蟑螂、蚊虫和老鼠，存在相当大的安全隐患。由于老人门口堆满了杂物，对门邻居连家门都无法完全打开，令人头疼不已。邻居们多次与老人沟通无果，居委及物业也曾多次上门协商，但当事人态度强硬，不愿意扔掉那些杂物。

得知具体情况后，执法人员深知执法只会恶化沟通效果，于是开启了“苦口婆心”模式，对老人动之以情、晓之以理。经过执法人员和居委物业工作人员坚持不懈的劝说，当事人终于同意清除废品。之后，在物业的协助下，楼道内的垃圾终于被全部清理干净。

楼道内堆放垃圾不仅影响人居环境卫生，而且极易造成疾病传播、火灾等隐患。今后，颛桥镇综合行政执法队将继续大力加强社区巡查，充分发挥城管工作站、工作室的作用，快速发现和查处小区内的不文明现象，努力为居民营造一个安全、整洁、美丽的居住环境。