随着人们对居住环境要求提高，油烟污染以及带来的相关投诉越来越成为影响社区生活品质的一个痛点和难点。为市民群众带来新鲜清甜的空气，维护整洁有序的生活环境，田林街道综合行政执法队近日以一则投诉处理为抓手，探索油烟扰民处理的有效方式。

9月中旬，田林街道综合行政执法队接到上级派发的市民热线投诉工单：柳州路某沿街商铺，有一家面馆，每天不定时向外排放油烟，严重影响周围居民正常生活，故来电请管理部门核实,针对上述情况,根据相关条例进行处理。

田林街道综合行政执法队在接单当日下午即派执法队员上门勘探核查。经过现场勘探，能够闻到明显的油烟味道。为了对该面馆的油烟污染情况进行进一步掌握了解，田林街道综合行政执法队联系区生态环境局执法大队进行联合检查。

2022年8月1日起，上海市政府印发的《街镇第二批行政执法事项目录清单》正式实施，其中将“饮食服务业经营者未按照规定安装油烟净化器和异味处理设施或在线监控设施以及未保持设施正常运行行为”的行政执法权正式移交给街道办事处或乡镇人民政府。面对新移交的执法事项，田林街道综合行政执法队以本次联合执法作为现场教学，组织执法队员学习该新移交执法事项的现场踏勘和相关处置。

本次联合检查发现，该面馆装备了油烟净化器和异味处理设施，但是清理频次不高，清洗台账缺失。就检查结果向面馆经营者进行了告知，要求面馆经营者进行整改。

接下来，执法队将统筹做好疫情防控和各项职能工作，加强市容环境保障日常巡查和监管对象“三色管理”，做好投诉处置和新移交执法事项的落地执行，维护好社区街区环境，为广大居民解决烦忧，助力营造和谐长效的营商环境。