“感谢你,为你点赞。”前不久,虹口城管北外滩街道综合行政执法队收到了市民的肯定,表扬执法队员在扬尘扰民诉件处置中工作效率高,全心全意为人民服务的态度。
这份诉件来自市民王女士,由于居住小区周边正在施工作业,导致扬尘极大,“刚晒的衣服就积了一层灰,连窗户都不敢开了”。
该工地紧邻居民楼栋的日常生活受到了严重影响,便致电12345热线希望有关部门能够进行处置。
执法队接到诉件后,第一时间联系诉件人,并赶赴现场核查具体情况。从现场可以清晰地看到,大量灰尘从高处飘散,执法队员当即拍照取证,反映诉求属实。
来到施工所在楼层,经调查,此处进行楼宇内部空间装修,由于施工楼层未安装玻璃幕墙,且未设置封闭护尘网,切割作业产生的大量粉尘从窗口飘出弥漫空中,这让周围居民遭了殃。
整改前后
执法人员告知施工负责人存在的违法事实,制作现场笔录,开具相关法律文书,责令立即停工,确保在做好封闭防尘措施后再施工。
结合现场情况,督促施工方依法依规采取多种技术措施和管理措施,优化施工方案,合理安排作业区域,实现扬尘污染的有效控制,从源头上减少扬尘产生。
执法队员将处置结果第一时间反馈给了王女士,快速处置和优质服务获得了肯定。
此外,执法队对该问题点位整改情况开展了“回头看”复查工作,持续抓好扬尘污染防治工作,助力辖区环境空气质量持续改善。