“真的太感谢你们了！不仅没罚款，还手把手教我们怎么合规经营，这面锦旗必须送到你们手上！”近日，万达商圈海汇街新开业餐饮店经营者许先生，专程将一面写有“执法有温度 公正铸忠诚 心系百姓事 情暖万家春”的锦旗，送到金山区城管执法局机动中队，向执法队员表达诚挚谢意。这温暖一幕的背后，是该中队以“柔性执法+精准服务”优化营商环境的生动实践。

  为切实保障辖区商户经营安全、规范市容环境秩序，今年初，机动中队聚焦闹市沿街商铺安全隐患排查整治，重点对人流量较大的海汇街商圈餐饮店铺开展燃气安全专项检查。现场检查中，执法人员发现许先生经营的餐饮店存在未定期检测燃气泄漏安全保护装置、未按要求设置垃圾收集容器等问题。许先生表示，店铺刚接手且开业不久，相关设施尚未配齐，对燃气安全、餐厨垃圾及废弃油脂等相关法律法规和管理要求尚不熟悉，愿意主动配合整改。

  执法人员了解情况后，坚持教育与劝导相结合、处罚与服务相统一，现场向许先生详细解读《上海市生活垃圾管理条例》《上海市餐厨废弃油脂处理管理办法》等规定，发放《金山区沿街店铺装饰装修合规指引》宣传手册，并针对存在的问题开具《责令整改通知书》。后续，执法人员还开展“回头看”回访，确认该店燃气使用、餐厨垃圾处理等均符合规定，并就经营中遇到的新问题提供进一步指导，这份贴心服务让许先生深受感动，特意定制锦旗致谢。

  过去一年，机动中队共办理燃气管理领域案件10起，其中查处了本区首例液化石油气钢瓶跨区域违规经营案件，成功探索出燃气安全治理新路径。下一步，机动中队将持续融合严格执法与柔性服务，在严查隐患、规范秩序的同时，强化普法宣传与处罚衔接，用心用情优化营商环境，以实际行动守护安全有序、干净整洁的城市环境。