自闵行区莘庄工业区中队开始接触并使用“上海市城管执法对象监管系统”APP中“分级监管”模块已历时半月有余。期间我中队队员依托模块,以巡查记录为抓手,扎实推进街面治理各项工作,切实做好城市精细化管理,形成巡查-记录-处置的管理闭环,最终实现了城市管理的结果导向。
在莘庄工业区中队辖区内,沿街经营对象共有341家,所谓分级管理便是将这341家对象划分为三个等级,即高风险、中风险、低风险,再加以三种颜色相对应,分别是红、黄、绿。同时随着日常工作中的动态巡查,监管对象的风险等级也将会动态变化,按要求红色等级的需要每两日检查一次;黄色等级的需要每周检查一次;绿色等级的需要每月检查一次。正因为这三色分级,极大地助力了我中队队员对监管对象的快速响应,以点线面的方式强化了巡查效力,让巡查更加精细化,差异化和结构化。
为切实做好“一网统管”,方便执法队员一次上门应查尽查,模块对于沿街经营对象的检查项目也是应有尽有。是否跨门经营;是否擅自堆物、占道、占绿;是否存在违法搭建;是否占道设摊;垃圾分类是否到位;广告店招是否合规等等都包含在平台之中。我中队队员借助模块在各细分领域找到抓手,形成方法论,运用细颗粒度的组合拳打法,倒逼影响监管对象进行自发改进,从而提升城市治理水平,进而提高城市居民满意度。
分级监管是上海城市管理向数字化转型的起点,是城市管理向新领域的一次尝试。莘庄工业区中队的执法队员们对这一新兴事物满怀信心,深知该模块有助于直击城市管理的痛点。下一步,我中队队员将严格执行模块给出的时间表,争取尽快使辖区内全线飘“绿”,全面提升市容市貌,为打造宜居闵行添砖加瓦。