轨道交通1、3、15号线上海南站站紧邻铁路上海南站、长途客运南站、金山铁路,为三线换乘车站。车站进站客流以铁路上海南站、金山铁路客流为主,遇火车集中到达时,地铁3、4号口安检点瞬时客流密度较大,换乘地铁效率低、安检口排队时间长、重复安检等问题是困扰乘客出行的一大难点。为切实解决乘客出行难的痛点,铁路上海南站从4月4日起试点免二次安检,乘坐火车的旅客到达上南站后,出站乘坐地铁从上海南站的3、4号口进站无需再次安检即可乘坐地铁。
为切实做好免二次安检工作的顺利开展,方便引导客流顺利出站分流,徐汇城管南站执法队提前布置,参加管委办牵头组织的免二次安检协调布置会,会上汇同铁路、公安、民政等部门,对相关出口服务配置,客流引导,引导标识设置,应急疏散等工作进行了详细预演和布置,会后中队召开全体队员大会,制定相关预案,布置城管相关具体工作。试运行当天,恰逢清明节假期,铁路南站出行旅客人数增多,为应对相关情况,南站执法队执勤队员在相应岗位站点开展实际工作,当日,队员做好乘客分流引导,指路问询,解答乘客各种问题,确保免二次安检试运行工作顺利开展。
下一步,在方案试点阶段,徐汇城管南站执法队将根据实际工作中反馈的情况,继续通过合理布置执勤岗点,优化执勤在岗时间,做好客流引导分流,积极回应乘客相关询问等措施,及时反馈出行的难点堵点,进一步加强引导,保障乘客顺利出行,确保免二次安检工作顺利开展。