近日,奉贤区南桥镇综合行政执法队收到了一份特殊的“礼物”。原来,辖区内新开业的“养馋记”店铺因门前货物堆积如山,严重阻碍了行人的正常通行,扰乱了周边的市容秩序。接到群众反映后,执法队员们迅速响应,第一时间赶赴现场进行核实,确认情况属实。
1.面对初次入驻
对当地管理规定尚不熟悉的“养馋记”商家,南桥镇综合行政执法队没有采取简单的处罚措施,而是选择了以教育引导为主的方式。他们耐心细致地向商家普及了《上海市市容环境卫生管理条例》等相关法律法规,并深入浅出地讲解了菜场周边关于市容市貌的具体规范,明确了货物摆放的禁区与标准。在了解到自身存在的问题后,该商家立即行动起来,组织员工迅速清理了占道物品,实现了即知即改。
2.不仅如此
考虑到商家的实际经营需求,执法队员们还主动提供了延伸服务。对于近期上线的“商铺码”,执法队员们不仅耐心讲解了其中的各种功能模块,还对商铺外摆经营的相关政策进行解读,引导商户通过“商铺码”自主申请、在线办理,手把手教导商户如何做到合规经营。这种既严格又充满人情味的服务方式赢得了商家的高度赞誉。
为表达感激之情,“养馋记”商家特意制作了一面写有“思民生解民难,做实事暖民心”的锦旗,专程送到南桥镇综合行政执法队,以此对他们“执法有温度、服务有力度”的工作态度给予充分肯定。
后续
南桥镇综合行政执法队将继续加大巡查力度,在维护良好经营秩序的同时,不断加强政策宣传和服务指导,努力实现商户经营权益与市民通行便利之间的和谐共生。