“终于恢复清净了，再也没有深夜的噪音和莫名的渗水，太感谢城管队员们了！”

  近日，家住普陀区东新路88弄的金先生（化名）将一面写有“严谨高效办实事 为民解忧暖人心”的锦旗送至普陀区长寿路街道综合行政执法队，握着城管队员的手，难掩心中的喜悦。困扰他多日的群租房扰民问题，在城管部门的积极介入下得到了彻底解决，生活重归安宁。

  此前，金先生曾反映，其楼上603室房屋原为四室二卫格局，经该屋业主出租给二房东后，被擅自分割出租给五户人家。为容纳更多租客，二房东违规在屋内增设了3个卫生间，导致居住空间拥挤杂乱。由于租客众多、作息不一，深夜脚步声、洗漱声不断，违规卫生间还出现渗水问题，加之租客生活习惯差异，室内环境脏乱、异味扰邻，严重影响了金先生一家的正常生活。多次沟通无果后，金先生进行了投诉。

  接到投诉后，执法队员迅速赶到现场进行勘查。推开房门，杂物堆积、污渍遍地的景象让队员倍感揪心，也对楼下业主长期承受的困扰感同身受。执法队员到居委、物业了解情况后，立即联系该屋业主，详细了解了房屋转租、分割及出租情况，并耐心讲解《上海市住宅物业管理规定》等法律法规，明确指出擅自分割房屋、违规增设卫生间属于违法行为，存在安全隐患。

  经执法队员法、理、情相结合的宣传教育，该屋业主认识到问题严重性，立即表示将清退租客、进行整改。执法队员在督促其整改的同时，给予两周缓冲期用于清退租客、安排拆除。期间，队员持续跟踪整改进展。

  两周后，执法队员上门复查，确认603室已完成全面整改：租客已清退，违规隔断被拆除，房屋原始结构已恢复，增设的3个卫生间也已彻底清理并完成修复。屋内整洁有序，安全隐患得以消除。

  “群租房治理既要严格执法，也要兼顾民生温度”，居民赠送的锦旗既是认可，更是鞭策。下一步，长寿路街道综合行政执法队将继续加大群租整治力度，努力为居民营造安全、整洁、和谐的居住环境。