近日，嘉定区安亭镇综合行政执法队（城管中队）收到了一面“特殊”的锦旗。说它特殊，是因为赠旗人并非旁人，正是那位主动拆除了自家院内违建的业主。违建被拆，反倒送来了锦旗——这背后，究竟藏着怎样的故事？

  安亭新镇一小区内两栋别墅紧密相邻，本应是守望相助的好邻居，却因装修“结下了梁子”。某业主在两家共用墙体上紧贴修建了水景墙、水池、花坛等景观设施，给隔壁业主家埋下了墙体渗漏的隐患；而隔壁业主则擅自改动烟道，将排烟口引至其院中，并安装了可窥视对方院内情况的监控，导致其饱受油烟与隐私侵扰。矛盾愈演愈烈，双方互不相让。

  接到相关反映后，中队依托“城管进社区”工作机制迅速介入，联合居委、物业为两户业主搭建沟通平台。执法队员多次上门，耐心调解、释法明理，既讲清违法搭建的法律后果，也设身处地为双方化解心结。最终，一方业主同意拆除院内景观设施，另一方业主也将烟道恢复原状、拆除了监控设备——矛盾从根源上得到彻底化解。

执法队员与双方进行普法沟通

整改前

整改后

  问题圆满解决后，拆除违建的业主特意向中队及办案队员送上锦旗，对城管部门秉公执法、为民解忧的实效表达了由衷的谢意。违建拆了，心结也解了，邻里关系重归于好。这面锦旗，不仅是对中队“进社区、办实事、解难题”工作成效的充分肯定，更生动诠释了“城管为民”的初心与温度。

  下一步，中队将继续深化“城管进社区”工作机制，推动执法力量下沉、服务关口前移，用心用情化解群众的“急难愁盼”，让法治力量更有温度，让社区治理更具实效，不断增强居民的获得感、幸福感、安全感。