11月22日下午，徐汇区城管执法局专项治理专班在全区各街镇召开了“蓝色护卫，法进万家”住宅小区环境专项执法行动推进会（物业专场）。出席会议的有区房管局相关负责人及区内部分物业服务企业负责人。会上，各方共同签署了《物业服务企业依法履职责任书》。通过签署责任书，物业服务企业承诺将严格按照法律法规要求，履行日常巡查发现、教育劝阻、及时上报的法定义务，从源头上提高发现问题、有效处置的能力，确保住宅小区环境整治工作高效推进。

深化治理，源头把控

会上，徐汇区住房保障和物业管理事务中心与物业服务企业共同分析探讨了小区治理环境与现状。重点讨论了如何降低和化解住宅小区内破坏房屋使用安全、房屋违规租赁、破坏小区环境、物业管理未履职尽责四大类突出问题。同时，会议强调了智慧物业APP的使用，要求物业企业及时移送相关线索，房管部门与城管执法部分积极配合，全面落实平台扣分机制，督促物业企业全面履职。

签署责任书，强化职责

此次会议的核心内容是签署《物业服务企业依法履职责任书》。责任书要求物业服务企业，一是熟悉掌握相关法律法规，积极主动配合街镇、居委会、综合行政执法队，畅通案件线索移送，增强管理执法协同效能；二是完善居民装修申报登记制度，落实日常巡查、主动发现机制，及时发现违法行为；三是履行法定义务，对于业主的搭建、改建、占用、损坏房屋主体承重结构、改变房屋外貌、“群租”、改变物业使用性质等违法行为，物业服务企业必须及时履行教育劝阻、送达整改通知、上报线索的义务。这些举措不仅突出了物业企业的责任与承诺，还明确了其法律职责与义务，确保每一项措施落到实处。

创新服务，提升品质

会议还鼓励各物业服务企业积极探索小区服务与管理的新思路、新机制和新方案，学习借鉴行业内优秀企业的管理模式和管理方法。与业委会、居委会共同努力，提升徐汇区住宅小区的整体品质。要求物业企业主动跨前一步，变引导投诉为化解矛盾，提升发现和预判潜在矛盾与投诉线索的能力，与居委、综合行政执法队共同主动化解居民矛盾，降低小区投诉发生率。

携手并进，共建和谐

此次会议不仅是当前工作的总结，更是未来工作的起点。徐汇区城管执法局专项治理专班将继续加强监督管理，确保每一项措施落地生根。对市民的投诉、媒体的关注，都将同步检查物业企业的履职情况，对拒不履行法定义务的企业予以严惩，确保环境整治工作的高效推进。

在这片土地上，每一个签名都承载着责任，每一次巡查都寄托着希望。让我们携手，共同守护这片蓝色护卫下的美好家园，让法进万家，让美在心间。