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为进一步贯彻落实党的十九大精神，切实解决市民群众关注的城市管理热点难点问题，持续推进城管执法系统作风建设，不断提升市民群众对城管执法工作满意度，市城管执法局联合《新民晚报》、12345市民服务热线于11月13日至22日开展城管执法局长接听12345市民服务热线活动。

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为进一步贯彻落实党的十九大精神，切实解决市民群众关注的城市管理热点难点问题，持续推进全市城管执法系统作风建设，不断提升市民群众对城管执法工作满意度，市城管执法局联合《新民晚报》、12345市民服务热线于11月13日至22日开展城管执法局长接听12345市民服务热线活动。

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11月17日下午，区城管执法局局长胡国强来到12345热线接线大厅，现场接听广大市民关于城管执法方面的投诉，现场为市民群众答疑解惑。

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11月15日上午9时30分，徐汇区城管执法局局长张敏前往“12345”市民服务热线接线大厅, 参与城管执法局长接听12345市民热线活动，现场接听并处理市民诉求。