自梅陇第二处置网格设立以来,经过属地城管工作站与居委、物业等多方的努力,积极畅通渠道,联勤联动,协作配合,大大提高了工作效率,落实各项惠民举措,解决了不少居民生活中碰到的困难,在居民小区环境综合治理方面取得很大成效。
5月27日,世纪苑的物业经理杨经理通过梅陇第二处置网格信息渠道紧急联动到梅陇城管,称居民反映世纪苑的某楼道角落拐角处总有生活垃圾堆放,前几天是可回收的纸板箱,昨天又冒出来一袋干垃圾,市民特意留一个心眼,观察到是这栋楼内产生的垃圾,上报到了物业经理。
世纪苑物业经理通过梅陇第二处置网格的信息渠道反馈情况。老梅陇工作站的城管第一时间联勤联动居委和物业,调看楼道内的摄像头,找到了乱扔乱堆垃圾的责任人。物业当即表示对此人有印象,系业主雇佣的保姆,之前也抓到过一次其乱扔垃圾的行为,当时以引导教育为主,希望其自己认识错误改正不良行为,没想到风头一过她又犯了。
了解情况后的执法队员,当即赶往保姆家中约谈当事人。该保姆称其也不是故意乱扔乱堆,“最近又接了一个东家的活,这家干完要马上赶去下家,所以时间上赶就放在楼道里了。”执法队员开具了责令改正通知书,对其进行教育,不能因为赶时间就乱扔垃圾,要遵守法律法规和社区公约,公共环境需要大家共同维护。该保姆表示其会认真整改,不会再给周边的邻居添麻烦。
通过城管、居委和物业共同的努力,加快处理实效,有效推动了住宅小区源头治理、依法治理、综合治理,引导居民参与维护居住的家园。