近期，闵行区七宝城管执法中队接到投诉：航华一村某号601室业主在新搬进来之后，时常被横在5-6楼间平台上的一道铁门拦住去路，且平台上存在不少纸箱等堆物，存在安全隐患，因业主家中有小孩，这使得业主极为忧心，最终只能向12345寻求帮助。

七宝城管执法中队在接到投诉后，第一时间协同居委、物业共同上门了解情况。经查，平台确实堆放了纸箱、杂物等，不仅占用了公共通道，还存在安全隐患。队员随即联系了602室业主并进行了现场宣传教育，业主也当场将平台上堆物处理干净。然而，对于平台上的铁门，602室的业主也叹出了自己的无奈：“该处铁门是曾经的601室业主安装的，已存在多年，601室业主搬走之后也便无人问津，他自己也想过要拆，但也无从下手”。针对如今的“无主物”，执法队员主动携手居委、物业，以问题为导向，进一步准确了解了事情的来龙去脉，并与原601室业主取得了联系，在告知情况并授权后，对该处铁门进行了助拆活动。最终，消除了无主铁门占公的影响，保障了6楼业主的权益。

七宝中队的队员凭借坚持不懈的努力，以及依法依规为人民服务的决心，用实际行动诠释了“高效处置一件事”的目标要求。今后，中队将进一步落实“一网统管”工作，切实提升群众的获得感。