上海的城市化程度相当高，社区邻里的关系也摆脱了传统的“熟人社会”的模式，每当有矛盾纠纷的发生，总是会寻求社区管理部门的帮助，以求问题尽可能妥善解决。而作为我们城市管理的“绣花”者，立足本职，协调各方，穿针引线，努力解决困扰居民的“急、难、愁、盼”。

家住新华路街道淮海花园（淮海西路288弄）的1号18楼的陈先生与老伴，近期就碰到了一件烦心事。自己楼上的一户邻居从今年6月开始，在家中的阳台上饲养鸽子，每天早晨将鸽子从笼子内放出，傍晚鸽子自己飞回并进入笼内休息。不要小看这简简单单的“一进一出”，鸽子会发生声响、羽毛和粪便会随处飘落，其中很大一部分，就飘落在陈先生家的厨房和卫生间外的窗台上。陈先生和老伴都有高血压和冠心病，自己老伴还比较爱干净，这些时不时就出现的鸽子羽毛和粪便，以及鸽子发出的叫声着实困扰了两位老人很长一段时间。

无奈之下，陈先生寻找到了小区物业、社区居委以及属地的城管以寻求帮助。在知悉该情况后，新华路街道综合行政执法队二组班组长朱达、队员朱文君、卢威等同志多次赴现场勘查，约谈饲养鸽子的居民，着重强调了其不符合在上海区域内饲养鸽子的各类条件，擅自饲养会造成环境、卫生等隐患。

同时执法队员朱文君作为对口联系的队员会同居委、物业搭建沟通平台，让楼上楼下的两户居民面对面的沟通。19楼的住户，明确表示不再饲养鸽子，之前放置在阳台上的鸽笼、鸽饲料等已经一并处置丢弃。最终楼上楼下的居民通过握手来表示对沟通协调结果的满意。

接下来，各方还会继续关注后续，争取将困扰陈先生一家的养鸽问题彻底解决，还陈先生一家干净整洁的居住环境。