今年的春天如此的难忘,疫情的爆发让很多群众生活在诚惶诚恐中。在这个关键而艰难的时候,普陀城管曹杨中队副中队长俞放,根据区委组织安排,下沉社区支援居村战疫工作。
就这样俞放和广大抗疫人员一样开启了7x24小时工作模式。社区工作一直以来是繁琐而复杂的,更不要说在封控期间的居民生活,有着诸多的不便和矛盾。居民群众的配药、急诊就医、独居老人的生活保障、阳性人员以及密接人员的转运、保供物资的发放、小区内人员管理和基础设施的紧急抢修等诸多问题都在这个时期一个个出现。而这些都关系到老百姓的急、难、愁问题又是刻不容缓。
俞放和居委支援力量的同事们不分白天和黑夜,不管是在工作还是在休息,只要有呼声就迅速前往处理。尽管是这样,还是有部分居民对我们的不理解,怨言声此起彼伏。但是这些都丝毫没有影响俞放在抗疫工作中的积极性,依然坚守着、努力地为民排忧解难,用他的话说就是“组织上安排过来进行支援就是来帮助居民度过这个艰难时期,我个人受一点点委屈不算什么的,平稳度过这个时期才是重要的。”
在4月中,小区内陆续有阳性人员出现。这些人员中不乏有老人和孩子,当得知自己或自己的孩子不幸感染了病毒,家长第一时间是崩溃的、无力的,当他们发现自己无法阻挡病毒侵袭的时候他们想到了俞放。用居民的话说:“有侬在我们安心”,“你给我们带来了力量”……。在接到一个个电话和微信求助信息,俞放总是给予耐心的、平稳的语气做着居民的思想工作,让他们打消顾虑,积极配合隔离转运。遇到独居老人和孩子,俞放更是会多问一句有什么需求,并亲自披上大白战袍护送他们上车进行装运,这些举动让被转运的居民深感宽慰和放心。
在疫情最严重的时候,俞放多次背着20升大容量桶穿着这大白冲进阳楼给居民进行逐层消杀。一栋楼就有23层他一层层的,一桶桶的背着。他多次和居民说:“我们居民只要积极配合足不出户,隔离转运及时,楼道消杀到位,病毒一定会被消灭的”。果然,事实证明了这一点,只要隔离转运及时,消杀周全,楼栋里就再也没有出现阳性人员。
封控期间,居民生活是难上加难,特别是那些无法使用智能手机来进行团购甚至抢菜的独居老人他们的饮食成了问题。俞放在进入支援小区的时候之初就已经在各楼栋里找到了很多热心居民请他们作为楼栋志愿者多做有心人,留意身边独居的邻居和困难家庭。有什么问题马上联系。当接到了一个个求助信息,俞放也是立马披上大白,带着物资给老人和困难家庭送上紧急食物。
有居民急需个别不常见的药物无法在普通医院配制时,他们来寻求帮助了,俞放也是尽快的协调各种渠道,甚至亲自帮着下单购药,哪怕是自费,哪怕是先行垫付的。“及时的用上药是最要紧的事,这个时候不谈钱”。这些举动和话语深深打动了居民。在这次防疫工作中,俞放也不幸感染了病毒,在隔离期间他依然放弃休息,抗疫不停息的坚持关心着小区防疫事务和居民群众的生活。自己无法亲身到达现场处理问题,他就一次次帮助协调各个部门进行远程操作。这份负责的热情也感动着每一位居民。
从隔离转运到楼道消杀再到解决居民困难,这一件件事也一次次的打开了居民们的心扉。从起初的不理解,到之后的理解支持。正是体现了“将心比心才能以心换心”的工作思想。
在解封日那天,俞放收到了小区里两栋楼的居民联名写的感谢信。而在这场战疫过程中,他一共收到过两面锦旗、两封感谢信。“所有的工作并不是我一人能够完成的,”面对居民的热心感谢,两个月的酸甜苦辣涌上了俞放的心头,也酸上了他的鼻尖,“艰难繁杂的任务,是靠社区各个职能部门支撑保障,靠整个社区共同努力,靠居民群众齐心合力完成的。”
一个党员一面旗帜。俞放是普陀城管队伍中广大党员干部的一个缩影,在这场大上海保卫战中,他们用“人靠谱、事办妥”的务实作风,为“人民城管为人民”写下生动注脚。