每当楼栋里传来“咚咚咚”的敲墙声、“滋滋滋”的电钻声，你是否会心头一紧，担心邻居违规装修造成安全隐患……

越是临近春节，装修工人越是归心似箭，许多装修现场就会出现节前赶工的现象，引发不少问题和纠纷。一起来看看嘉定城管是如何帮助群众解决燃眉之急的。

江桥中队

江桥镇城管中队的小区执法组组长陈金金“阳康”到岗后不久便马不停蹄赶到了嘉峪关路600弄，处理一起因装修引发的投诉。

在陈金金居家休息期间，他就接到了该小区张女士的投诉。张女士十分焦虑，“楼上最近在装修，电钻声、敲墙声每天‘咚咚咚’个不停，吵得我头嗡嗡响，睡也睡不好”。张女士还说，“楼上装修之前好像还是个群租房，住了很多人，有时半夜还在吵闹，跟楼上沟通过多次，情况也没有改善。”

现场了解投诉人诉求

当时，小执法组队员都阳性居家隔离了，陈金金实在无法协调队员上门处置，但群众无小事，他只能开始电话办公。他通过居委会联系到楼上业主，通过多次协商，业主同意先暂停大敲大改的装修，只进行一些噪声较小的工作。

现场约谈业主

经现场调查，业主之前将该处房屋出租给朋友居住，现在收回重新装修，用作婚房自住，不存在群租行为。陈金金邀请物业共同上门，要求当事人严格按照施工时间施工，降低施工噪声，做好废弃物的清运与处置，减少环境污染。物业应配合做好监督管理工作，及时向业主提供必要的信息，提示合理的注意事项，避免业主在装饰装修的过程中对建筑物及其共有部分造成损害。

队员邀请投诉人一同查看现场

处置完毕后，陈金金通过电话告知张女士处理结果并邀请她一同到现场查看。陈金金现场向其解释了相关法律法规对于装修时间的规定，希望张女士对规定时间内的装修噪声予以理解。张女士欣然接受并表示感谢。

新成路中队

新成路城管中队接到物业公司上报，迎园某小区一户业主在装修过程中损坏承重结构。

秉持着“公共安全无小事,群众利益无小事”的原则，执法队员立即赶到现场查看，检查发现厨房与卫生间衔接处有一堵墙缺失，客厅与厨房处则是凿开了一个鞋柜大小的洞。

被损坏的墙体

当事人认为自己没有敲过房梁，改动的部分并不算是承重结构。为体现行政执法的严肃性权威性，中队委托上海勘察设计研究院（集团）有限公司进行鉴定。根据房屋质量检测报告显示被拆除的墙体均为承重结构。

现场检测鉴定

执法队员随即约谈该业主，对其进行宣传教育，告知其损坏承重结构的危害性，责令限期修复并提供相应的房屋恢复报告。业主了解到法律法规后解开了疑惑，表示会积极配合整改。

整改恢复完毕

近期，经过现场复查，业主已修复被损坏的墙体，并出具竣工验收报告。为保证行政相对人的合法权益，经过重大法制审核等程序，中队依据《上海市住宅物业管理规定》、《上海市城市管理行政执法行政处罚裁量基准》，依法对当事人予以行政处罚。

温馨提示

房屋违规装修产生的问题不可小视，轻则产生噪音引发邻里矛盾，重则破坏房屋承重结构留下安全隐患。临近年关，提醒各位业主千万不要为了赶工期而违反规定时间施工，更不可为了改变房屋布局擅自敲除承重结构。新的一年，嘉定城管会坚持实施源头治理，强化管执联动机制，充分发挥物业、居委在社会管理和社区治理中的主体责任，规范住宅小区物业管理，提升住宅小区管理水平，严格依法处理各类违法违规行为。