1月9日，家住红石路汇丰凯苑小区的某女士向嘉定区城管局菊园新区中队反映，楼上住十七层的邻居私自在阳台安装马桶，家中阳台下水管经常有阵阵臭味飘出，而且出现了渗水的情况，影响生活，要求整改。

1月9日下午，执法队员立即驱车到达凯苑小区小区查看，走进房内，发现该房子由几人合租，二房东为提高租金，在南阳台安装了马桶, 方便租客如厕。执法人员向某女士了解到：近期，临近过年，自己经常在家里准备过年的物品，常常闻道一股臭味。本来以为是自己的卫生间的管道没做好，而发出的异味。后来，发现阳台有渗水的情况，再仔细一查看，水是黄色的，一下子明白了异味是从阳台飘过来的。

了解情况后，执法人员立即通过租客联系了二房东，二房东表示自己已经回老家过年了。执法人员立即电话告知二房东,阳台安装马桶属于擅自改变物业使用性质违法行为的一种，违反了《上海市住宅物业管理规定》，责令租客立即停止使用该马桶，其年后返沪后立即完成整改工作，消除违法行为。二房东认识到自己的违法行为后，立即表示愿意整改。

2月6日，执法队员对该投诉点进行复查，发现马桶已经被拆除，违法行为已经消除。

在执法检查中，执法人员发现，二房东存在为谋取更大的利益私自在阳台安装马桶，提升租金，谋取更大利益，损害周边邻居利益。为此，城管呼吁业主，要将房屋委托给政府备案的经租公司，防止自己和邻居的利益被二房东侵犯，同时也能保证小区良好的生活环境。