小区业主擅自改变物业使用性质，虽然在一定程度上方便了自己的生活。但是，房型结构更改后容易产生安全隐患，小区居住品质也会受影响，容易引发邻里矛盾。

塘桥中队接到投诉称，辖区一小区内某住户在房间内增设厨房、卫生设施，存在安全隐患。执法队员前往现场调查，发现该户南北卧室内共有3个卫生间和2个厨房。经比对原始房型图纸，其中2个卫生间和2个厨房为业主自行加装，破坏了房型结构、改变了房屋用途，在日后的使用过程中可能会有水声扰民、渗水等隐患，影响相邻业主的居住和生活环境。

执法队员找到了该户业主，向当事人告知其擅自改变物业使用性质的行为违反了《上海市住宅物业管理规定》，对其进行了相关法律宣传和公共安全教育，并当场开具了《责令改正通知书》，责令其五日内完成整改。后经复查，当事人拆除了增设的卫生间和厨房，将房屋恢复原状。

执法办案 tips

针对小区内装饰装修过程中发生的违规现象，城管中队与属地居委、小区物业建立沟通顺畅的联动机制以及问题快速处置工作流程。在小区业主装饰装修前，提前介入，要求业主在物业签署《房屋装饰装修工程的承诺书》，业主在装饰装修房屋时，禁止损害公共利益以及他人利益的行为，先行告知相关法律法规和违法后所承担的法律后果。并且要求物业多巡查，发现有违规装修及时制止，并上报给执法部门。城管中队及时给予执法支撑，从而在源头上杜绝违法行为的苗头。