首违免罚显温度

柔性执法促经济

近期，闵行区虹桥镇综合行政执法队对辖区红松路、青杉路道路两侧的洗车店开展了一次“全身检查”。

在此次检查中，执法队员发现个别洗车店存在占用道路从事机动车清洗服务的情况。对此，执法队员当场开具《责令改正通知书》2张。

刚开始，两家洗车店商户看到执法人员都有一定的排斥情绪，虽然积极配合及时将车辆转移到了店内，但他们表示疫情防控放开之后，做生意不容易，也是一时疏忽，希望执法人员能够“通融一下”。

执法队员耐心向两位经营者解释道：“请放心，你们的行为没有构成严重影响且为首次违法，依据《上海市城市管理轻微违法违规行为免罚清单》，我们将做出首违不罚的决定,不予行政处罚！”商户们听后，表情顿时舒展开来。他们表示，这样的政策让他们感受到了温度，今后一定会更加配合政府，规范管理，文明经营。

闵行城管有话说

检查的目的不是为了处罚，而是为了切实地解决问题，给当事人及时整改的机会。有温度的执法才能拉近执法人员和当事人的距离，把“畏惧和排斥”转化为“信任和支持”，这样良性的关系才有利于营造更优质、更便捷的营商环境。

“首违免罚”是“721”工作法则的完美体现，“教育为主，处罚为辅”很大程度地打消了市民群众“动辄得咎”的顾虑，对改良营商环境，促进经济复苏有着重要的意义！