2023年5月9日，浦东城管高东中队接到三张12345市民服务热线工单，市民反映: 外高桥自由贸易试验区六号门、七号门有严重的木板乱堆放、叉车铲车乱停放，以致堵住交通主要道路现象，要求相关部门对上述现象进行整治。

接单后，高东城管中队高度重视反映情况。执法队员第一时间与不同诉求人进行了联系，仔细询问了相关细节，诉求人表示自贸区六号门、七号门是货运车辆进出门，车流量大，且基本都是大型集装箱货车，在门口出现的木板与叉车铲车，对交通秩序与安全有一定影响。

执法队员赶赴现场进行了详细调查。自贸区六号门、七号门分别位于航津路南侧与五洲大道辅道北侧，两处门口确实各有两个堆放木板和停放叉车铲车的摊位，因为进出口企业需要向海关报关，货物需要叉车托盘运送，因此存在托盘（也称垫仓板）需求，同时一些废旧垫仓板也需回收再利用，所以上述摊位“应需而生”。根据《上海市市容环境卫生管理条例》第二十一条第三款，执法队员现场扣押了垫仓板与叉车，同时告知当事人，其行为除构成乱设摊外，还违反了《上海市公路管理条例》：禁止在公路及公路用地范围内摆摊设点、堆放物品或者进行其他损坏、污染公路和影响公路畅通的活动，违者可处五千元以下罚款。并且要求其后续经营应与自贸区管理单位、相关企业主动沟通，争取场地空间，将上述需求满足纳入法律轨道。当事人表示接受并积极配合扣押等执法行为。执法队员将处置情况向诉求人进行了告知，诉求人表示满意。

外贸工作是我国经济发展的重要内容，保障自贸区外围整洁有序，是高东城管中队的工作任务之一。中队积极响应市民诉求，有力应对问题与需求，第一时间消除违法，并提出疏导路径，取得了较好的社会效果与执法成效。