近日,黄浦外滩风景区中队队员羊晓东、沈贵龙巡逻期间发现江堤上有孩童独自哭泣。执法队员在查看状况后,对走失儿童情绪进行安抚和耐心沟通,并在等待家长期间将走失儿童安置于执法巡逻车上休息。与此同时,队员也已于第一时间通知到景区安保队伍,查看是否有寻找走失孩童的家长,并很快收到反馈,请队员在原地等待孩子家长过来。
家长到达后,执法队员认真对家长身份进行核实,询问了解丢失情况并对其进行了提醒:外滩风景区在暑期客流量较大,游览期间需要注意看顾好自己的未成年子女。走失儿童的家长对城管队员表示了感谢,并承诺以后一定更加谨慎注意。看到丢失儿童在找到父母后恢复了笑容、跟随家长继续外滩游览行程,在场工作人员们都长舒一口气。
类似情况时有发生,外滩风景区中队队员陆毅、李明华也于金陵东路段轮渡口附近发现有走独自行动的儿童一名,在确认孩子和家长联系不上后遂将其带来办公室安置休息,并在工作群内进行通知,动员外滩江堤沿线工作人员找寻到其母亲和姑姑后将走失儿童接回。
城管队员在巡逻中“捡”到孩子的情况并不少见,今年五一期间,队员黄晓刚也“捡”到一位走失儿童,并通过电台动员岗区城管和保安接力寻找孩子家人,大家齐心协力守护节假日市民群众的小团圆。
外滩风景区位于上海市的黄浦江畔,是闻名全国的历史风貌区,更是海内外游客来沪必打卡的城市名片,客流量大、分散游客和游客团体纵横交错,人群构成较为复杂。炎炎夏日也是中小学校的暑假时间,外滩风景区游客中携儿童参观游览的游客比例较高,因看顾不慎导致儿童走失的情况也屡屡发生。对此外滩风景区城管中队始终坚持“外滩无小事”的工作理念,以高度的使命感和责任心做好服务保障工作,做好应急处置预案,在执法保障的过程中,时刻把市民游客在浦江畔游览的体验感和安全度放在第一位。中队后续将进一步强化担当作为,进一步保做好滩风景区作为人流稠密、区位重要的城市名片的保障工作。