今年9月起,普陀区宜川路街道综合行政执法队作为街道执法力量入驻宜馨法苑,每周定时安排执法队员值班,接待、解答辖区居民的问题。
“谢谢宜川路街道宜馨法苑的叔叔阿姨们也感谢综合执法队,房东已经把押金推给我了!”听着电话那头L小姐的答复,执法队员悬着的心也放下了。房租多退少补,人之常情,那到底是发生了什么事情导致房东不肯退还租金呢?
9月19日,L小姐焦急万分来到宜馨法苑寻求帮助。经宜馨法苑工作人员接待后了解到,L小姐承租了一套房屋,合同期到11月底终止,L 小姐也将租金支付至11月底。后由于个人原因,L小姐打算提前退租,根据租赁合同,L小姐表示愿意承担违约所被扣除的保证金,希望房东将2个月的房租退还。但是在和房东沟通的过程中却十分不顺利,最后甚至无法联系到房东了。
“我实在是来不及了,过两天我准备回去了,现在房东Y先生也联系不上了,”L小姐边哭边说道“我一个小姑娘只身一人来上海打工也不容易啊,也没有其他人可以帮我……”就在这时派驻在宜馨法苑的执法队员突然想起L小姐口中的房东Y先生在之前的案件中的相关人员同名同姓,在和L小姐确认完联系方式后,是同一个Y先生。“小姐,您先不要着急,让我们再来和他联系一下。”随即便拨通了房东Y先生的电话,在说明情况之后,Y先生也和执法队员大吐苦水,原来Y先生最近几个月企业经营不佳,用于出租的房屋因为L小姐的提前退租一时之间也很难找到租客,一下子让入不敷出的Y先生焦虑了起来。经过执法队员的耐心开导,Y先生当即表态会尽快退还L小姐的房租。当晚L小姐致电表示已经收到钱款,对宜馨法苑、综合执法队的帮助让她感受到了温暖。
之后的几天,L小姐在回去之前来到了宜馨法苑给宜馨法苑的工作人员和执法队员送来了锦旗,至此一起租赁合同纠纷通过宜馨法苑巧妙地化解了。
日后,小宜城管将继续以老百姓“遇事找到说法”“遇事仅跑一地”和“遇事就地解决”为目标,在城管派驻宜馨法苑整合资源力量,做优“一门式受理”、集成方法手段,强化科技支撑,将百姓法治驿站打造成回应群众诉求、调处化解基层矛盾纠纷的“终点站”而不断努力。