静安区石门二路街道综合行政执法队重视“一人一居”城管社区工作室的管理工作，执法队对口联络人员紧密联系居委、物业，三驾马车并驾齐驱，打造出“优秀城管社区工作室”品牌。

  张克华同志是执法队一名经验相当丰富的老同志，退休将至，但他不忘初心，依然默默坚守，始终耕耘在工作一线。该同志对接恒丰居委，化身“老娘舅”为社区百姓解忧愁，得到社区居民的好评，居委物业都纷纷称呼张老师“老法师”。

  近期，在辖区网格例会上，恒丰居委书记反映武定路某小区存在邻里纠纷，经多次调解得不到解决，影响小区安定，起因是养鸽棚影响周围居民生活。张克华同志立即上门核实情况，了解到投诉人家中有年幼孩子，对鸽子飞扑产生的羽屑过敏，影响身体健康，现在正在医院住院治疗中，而被投诉方鸽棚主人表示当初养鸽子时周边居民没有反对，其养鸽证照齐全合法，没有违反法律规定。为此双方纠纷不断，僵持不下。

  张克华同志长期扎根基层一线，对于社区问题经验丰富。针对这起投诉，张克华同志事先做好功课，联系居委、物业、投诉人及被投诉人召开协调会，就鸽棚扰民情况进行调解。经过张克华同志在认定事实的基础上，依据相关法规，凭借娴熟的调解技巧，向双方分析权衡利弊，设身处地为其考虑形势处境和可能涉及的法律风险，同时也为他们提供多项解决方案。最后投诉人、被投诉人接受我们的调解方案，在执法队和居委物业共同帮助下，处理好了鸽棚，解决了一起长期存在的邻里纠纷，践行了把问题解决在基层的“枫桥经验”。

  为此，投诉人还亲手向街道写了非常感激静安区石门二路街道综合行政执法队张克华同志认真负责精神的表扬信，感谢执法人员解决了物业一直没办法解决的问题，困扰其家庭的环境顽症得到根治解决，孩子的过敏问题也消失了。能遇到这样勤恳负责的执法者是我们百姓的幸事。