“谢谢你们给我解决了问题,真是实实在在帮助了我!”
近期,闵行城管浦锦街道综合执法队(浦锦城管中队)收到了一面锦旗,表达了对执法队员的深切谢意和对城管工作的真诚认可。
原来,浦锦街道综合执法队接到某小区居民投诉,反映其楼上有群租,不仅噪音严重,而且阳台漏水,且其与房东沟通无果,给居民带来了极大的困扰。
经核实,执法人员了解到其楼上住户为二房东承租,且二房东擅自改变物业使用性质,并进行群租。
对此,执法队员一方面积极与二房东和租户进行沟通,宣传相关法律法规,要求他们立即整改;另一方面督促二房东尽快联系相关部门进行修缮工作,确保阳台漏水问题得到及时解决。
经过一段时间的协调和努力,群租扰民问题得到了有效解决。二房东恢复了擅自改装的部分,租客的噪音行为得到了有效控制,阳台漏水问题也得到了妥善解决。市民感谢道:正是执法队员的及时介入和积极协调,让他们感受到了关怀和温暖。
这件群租案件的圆满解决,不仅彰显了执法队员为民服务的宗旨,也进一步增强了居民对城管工作的信任和支持。锦旗虽小,却承载着市民的认可和对城管工作的期待。浦锦街道综合执法队(浦锦城管中队)将充分发挥城管进社区工作机制,秉承为民服务的宗旨,解决市民群众关心关切,把小事办实、把实事办好,不断提升市民满意度和幸福感。