近日，在上海一位从事运送装修垃圾的车主专程来到嘉定区江桥镇城管中队送上了一面感谢锦旗。起因是8月中旬经过该中队城管队员一次人性化执法处理和快速善后处置后，当事人刘某深受感动，特意制作了一面锦旗，亲自送到城管中队，以此表达对城管队员的感激之情。

  8月13日晚间，车主刘先生驾驶着他的运输车，受朋友委托装载着小半车装修垃圾从普陀区某处店铺计划行驶到嘉定区江桥镇某处停车过夜，准备第二天在寻找指定的垃圾处理场前往处置。然而，在行驶在丰华路某处，由于路况不熟，被联合巡查的城管执法队员和公安交警拦停查获。城管执法队员在现场了解了情况后，对车主刘先生进行了警告和责令改正，并责令当事人停止违规收运装修垃圾并将装运的装修垃圾交由有资质的收运单位处理。按照相关建筑装修垃圾处置运输规定，当事人刘先生需要接受相应的处罚。然而，城管执法队员在详细听取了刘先生的实际情况陈述后，了解到刘先生为外来人员，运输车辆为挂靠公司性质，实际为个人经营行为，且生活相对困难，经现场核查车上装载的装修垃圾为砖块、碎水泥块等物且数量较少，城管执法人员并未简单地一罚了之，而是详细告知当事人关于装修垃圾的收运规定。在得知当事人可能因为车上装修垃圾无法合法后续处置影响到车主的车辆经营使用的情况后，并协调当事人与上海嘉定城发环境服务有限公司签订清运协议，将车上违规装运的装修垃圾交由有资质的运输单位合法合规地完成快速整改。

  城管执法队员对他违法行为已经处罚了，按说也是正常执法管理行为。但当事人刘先生却不这样认为，他说他是个人挂靠公司的，一家人全靠车子赚钱养家的，所以着急处理。城管执法队员了解他这个情况后，在法律法规允许范围内对他进行了最低处罚，并且后续对违规垃圾转运进行很好的协调联系，两天之内就将车上装修垃圾予以合法转运处置，基本没有影响到他后续出车开展经营活动，因而对城管执法队员的处理方法非常的认可，觉得执法公平公正，执法处置效率高，是真正为他这样的老百姓着想，所以想着一定要送面锦旗感谢。

  当事人刘先生表示，江桥镇城管队员的执法过程让他感受到了温暖。他没有想到，在夜间违反了城管法规的情况下，城管执法队员还能如此理解和关心他。在这次执法过程中，他本人深刻认识到了自己的错误，也明白了如何遵守法律规定，确保垃圾运输过程的合规性。

  为了表达对城管队员的感激之情，刘先生特意制作了一面锦旗，上面写着“文明执法讲原则，为民办事效率高”，并将这面锦旗送到了江桥城管中队。他说：“这次事件让我深刻体会到了城管执法队员的日常艰辛和劳动付出，他们为了维护城市的美好环境，付出了很多努力。我非常感谢他们的人性化执法，让我认识到了错误，也让我感受到了城管执法者的温暖内心。”

  江桥城管中队的负责人表示，收到这面锦旗，非常感谢市民群众的认可，特别是能得到当事人的肯定和赞扬，我们的执法目的是为了教育和引导市民遵守规定，共同维护城市环境。人性化执法是我们一直以来秉持的原则，这次能得到市民的认可和理解，就是对我们工作的最大肯定。”

  当事人送来的这面锦旗不仅是对城管执法队员人性化执法的肯定，更是对城管部门一直以来努力提高精细化管理执法水平的认可。接下来，在今后的工作中，江桥城管中队将继续秉持执法为民的原则，依托“路长制”精细化管理服务，为打造更美好的江桥城市环境而努力。