宝山区城管执法局坚持党建引领,积极开拓创新,扎扎实实为民服务解难题,推动城市精细化管理纵深发展,走出一条党建引领共建共治共享新路径。
一是深入群众,畅通基层治理的“神经末梢”。区局坚持党建引领,通过持续深化城管社区工作室建设,将城市管理人员的主动作为与社区居民的困难诉求无缝对接、精准服务,构筑好城管人员和社区群众之间信息交互、问题疏导、协调处置的“中枢”系统,保障住宅小区、城市管理“微循环”畅通。目前已建立489个社区工作室,实现全区村居全覆盖,进一步打通为民服务“最后一公里”,提升执法服务水平。2020年起,区城管执法局以抓重点、破难题、显亮点为目标,打造了10家高标准、干实事、有影响的“示范社区工作室”,起到带头示范和面上引领作用。
二是广开言路,激活执法为民的“肌体细胞”。架起连心桥,畅通民意路。作为践行人民城市理念的实际举措,2021年3月30日,区局成立了人民建议征集办公室,并在城管工作室设立人民建议工作站。伴随着人人参与的生动实践,创新发展的铿锵足音,区局人民建议征集体制机制不断完善,建议渠道不断拓宽,群众建言更加踊跃。针对住宅小区综合治理、人居环境优化、生活垃圾分类、违法建筑治理、文明施工等反映强烈的痛点、难点问题,市民群众提出了相关意见建议,城管系统坚持立行立改,做到反馈建议有回应、解决问题不反弹,受到了广大群众的一致好评。一年半时间来,共收到市民意见建议65条,其中12条建议被相关部门采纳。
三是共建共治,绣出人民群众的“幸福底色”。随着各类法律法规的逐步完善,在保证当事人合法权益的同时,对行政管理、行政执法部门也提出了越来越严格的要求。以往城管执法部门曾通过上门检查、夜间蹲守等方式整治群租,然而调查取证困难、执法流程漫长、群租返潮频繁等现象始终困扰着执法人员。同样,属地派出所、房管办、居民区在履行各自职责的过程中,也因条件限制,存在各种各样的困难。为顺应城市管理的新形势,城管中队、属地派出所、房管办、居民区等单位党组织以推进社区治理为共同目标,加强党建联建,通过成立联合工作组,整合资源、形成合力,开展联合行动、推动问题解决。近年来,在推进违法建筑治理、美丽家园建设、垃圾分类检查等工作中,坚持党建共建引领,形成了一整套行之有效的治理机制,不断提升了人民群众的幸福感和满意度。