长宁区华阳路街道综合行政执法队赓续辖区“凝聚力工程”发源地的红色基因,牢牢把握党建引领物业治理这一工作重心,将城管党员全面嵌入社区网格,以“一人一居”精准对接为抓手,从被动处置向主动治理转变,在违建治理、物业监管、黑小广告整治等领域持续发力,推动“党建红”与“城管蓝”在社区一线深度融合、同频共振。
1.前移治理端口,织密“红色网格”
下沉网格,做实“一人一居”
为打通服务群众的“最后一公里”,中队党支部深度融入党建引领的四级联动治理体系,落实队员包联居委会制度,做实“一人一居”联系机制。每位队员固定对接1个居委,实行“定人、定岗、定责”,每周至少半天驻点社区,参与由居民区党组织牵头的联席会议,将办公室“搬”到居民家门口。针对小区内飞线充电、占绿毁绿等问题,中队与居民区“三驾马车”每周一次共同开展联合巡查,如在处理绿地海怡小区空调安装邻里纠纷时,执法队员没有简单以“不违规”为由结案,而是主动联合居委、物业和业委会开展多轮协商,督促物业修复冷凝水漏水问题,推动邻里达成共识,有效化解了历史遗留矛盾,彰显了柔性执法的温度。推动“事后投诉处理”向“事前巡查发现”转变,将绝大多数社区矛盾化解在萌芽状态。


2.违建联审,严把“入口关卡”
建立业委会人选违建联审机制,实现换届审查与违建治理的闭环衔接。在业委会换届选举前,由对接队员协同街道房办、居委会,对候选人进行“逢选必查”;核查合格的签字确认,存在违建且未整改的,建议取消其参选资格。以联审刚性倒逼违建治理,从制度层面筑牢业委会“入口防火墙”,切实树立“守法才能治家”的社会导向。


3.完善协同机制,破解治理顽疾
物业协同:快速响应与联合处置
中队主动融入小区物业环境治理,与小区物业建立“信息共享、高效联动、快速处置”的协同机制,对小区内占道经营、乱停乱放、环境脏乱等问题实现快速响应。同时,主动参与居民区党组织每季度物业满意度测评,把物业投诉处置及履责情况纳入测评内容,推动物业服务质量长效提升。

住宅小区装修活动物业
全过程监管工作落地见效
针对住宅装修管理这一小区物业管理高频矛盾点,中队坚持管执联动,通过日常巡查、物业上报、居民举报等多渠道,定期抽查住宅装修户,通过“事前介入、事中监管、事后回访”的全过程管理,从源头减少邻里矛盾,有效防范安全隐患。例如,小区物业反映昭化路某弄住户存在拆除承重结构的情况,执法人员上门核查并依法查处,最终,当事人在限期内恢复了承重结构,并缴纳了6万元罚款。该案件有力震慑了违规装修行为,切实筑牢了小区房屋安全底线。


分类施策:违建治理与黑小广告清源
在小区违建治理方面,中队坚持分类施策,落实闭环管控。对于新增违建,坚持“零容忍”;对于存量违建,重点锁定业委会换届、房屋交易两个关键节点,对当事人形成制约与督促,同步开展政策宣讲、约谈教育、信用管理等手段,多措并举,推动存量违建逐步消除。在华秀小区精品小区改造过程中,某户天井违建直接影响雨污分流工程管道铺设,中队坚持依法处置与柔性协商相结合,联合多方力量,督促业主配合整改,同时优化施工工艺,采取局部打洞排管的方式减少拆改范围,并落实物业责任,保障工程按期推进,也避免了矛盾的激化。
针对群众反应强烈的社区黑小广告问题,一是开展非法小广告“清源+溯源”行动。执法人员通过小广告上的联系方式,约谈相关商户及当事人,开展普法教育,讲清法律后果,引导其通过正规渠道发布信息。对于违法情节轻微、认错态度良好的当事人,创新采取“以普法教育代替硬性处罚、以劳动服务引导违法整改”模式,组织当事人参与现场清理和社区公益服务,实现法律效果与社会效果的统一。二是长效管控,巩固成果。联合居委、物业开展多轮专项整治行动,对楼道、外墙的残留黑小广告进行集中铲除,并督促物业加强日常巡查频次,巩固治理成果。


华阳路街道综合行政执法队通过差异化治理手段,精准回应社区治理难点堵点问题,精准切入党建引领物业治理大格局。从“一人一居”织密红色网格,到分类施策破解治理顽疾,每一步都体现着“党建把方向、网格强支撑、治理提效能”的工作逻辑。下一步,执法队将持续深化党建引领物业治理,推动城管赋能社区治理走深走实,努力绘就共建共治共享的幸福社区实景图。
















