这两年,共享单车的出现,解决了市民出行“最后一公里”的痛点,可以说给市民带来极大的方便。可你有没有发现?总有那么一些不文明现象,把单车停在了盲道、人行道上,或是挤在一堆、或是东倒西歪,不仅影响了交通、占用了公共资源,还影响了城市颜值,这也成了摆在城市管理者面前的一大难题。
连日来,闵行区虹桥镇城管执法中队协同相关职能部门通过降低区域内单车总量、问题约谈等多元治理方式,联合单车企业探索共享单车治理新模式。经过一段时间的整治行动,虹桥镇域内共享单车不文明现象已然改善了不少,市容市貌也跟着焕然一新啦!
政企共管共治 打通沟通渠道
长期以来,由于虹桥镇商务楼宇林立、商业繁华,容易造成地铁、公交站及商务楼宇附近,共享单车潮汐式聚集。不免就会出现乱停乱放、占据人行道等问题,造成路人行走不便不说,还容易引发安全问题。
虹桥中队及相关职能部门经过摸排,在虹桥镇运营的共享单车数量超过3万辆,超出了镇域范围内公共区域所能承受的数量。也因为镇域内没有空闲地块能作为共享单车的临时堆放点,这对单车运营公司来说也难以推动整治。
随着《上海市非机动车安全管理条例》等法律法规的颁布实施,让整治更有了法律依据。一方面,虹桥镇积极联系单车清运公司,对全镇范围内的共享单车进行清运,控制单车总量。另一方面,虹桥中队和镇城管办约谈了区域内运营共享单车企业,根据相关法规要求其严格控制单车投放量,并深入研讨整治重点区域单车管理的合作方式。
各司其职 探索管理新模式
在传统模式下,部分共享单车企业存在运维人员人力分配不均的情况,无人管理的地方则由市容巡查队员作托底管理。虹桥中队在与各家单车企业沟通后,达成了“市容巡查员负责街面单车+单车公司负责清运和调度”的合作方式。同时,镇城管办与单车企业运维人员建立了共管共治的微信群,一旦发现车辆淤积,第一时间协调企业调度运维,以保障路面整齐有序。
哈啰出行相关负责人表示:“为了配合做好城市管理,哈啰有责任和义务维护好虹桥镇的单车秩序,保障单车的运营工作。”为了更好地配合政府部门展开共享单车的管理工作,单车企业根据虹桥镇具体情况,划分了多个重点路段和区域,按照具体路况匹配相应的运维人员。同时,针对重要位置派驻专人管理,做好时间、空间的车辆流转,并进行平日、晚间的巡逻工作。
“0530” 创新响应机制
最近,虹桥镇在部分企业中推行了“0530”响应机制,这是一套企业为配合各部门单车管理而创建的保障体系。所谓“0530”,是指运维人员须在城管人员发出指令5分钟内响应;并在30分钟内到达现场查明情况,视车辆是否出现淤积等情形进行处理。
自今年6月起,虹桥镇启动共享单车专项整治以来,已然基本实现了共享单车有序停放、企业有序管理的态势。吴中路商圈、各条地铁线路站点周边等重点路段和区域内,每个点位安排定点运维,保证高频次的路面巡查,确保每个点位每个时间段都有运维人员第一时间相应。