跨门经营一直是容易反复回潮、屡禁不止的难题，是群众投诉的热点，更是城市管理工作的重点和难点。

为了攻克这个难题，工业区城管执法队员有针对性地在前期的日常巡查、管理中，加入信息排摸环节，定向搜集商家信息。首先对辖区内经常发生跨门经营的商家进行信息登记，包括对姓名、身份、地址等内容的采集，一方面起到震慑教育的作用，另一方面也可以为以后的执法打好基础。其次，执法队员注重以信息技术手段为主，通过查看相关监控发现违法行为，依法收集并及时截取影像资料，准确还原当事人违法事实和现场情况，随附原声文字记录，视频影像清晰反映现场情况。

在日常的巡查模式下，执法队员到达现场后，店主第一时间将跨门经营的商品搬回至店内，对执法队员固定现场证据造成了很大的困扰。但是通过查看监控后及时截取影像资料，将现场证据固定下来，就很好解决了这一问题。巧妙利用信息技术手段后，在完整的证据链面前，店主也只能心甘情愿地认罚。

以现场执法可视化为前提，违法取证多元化为保障，积极探索运用视频监控、影像摄录等信息技术手段，固定违法事实证据，在当事人“零口供”情况下，完成整个违法行为查处。工业区城管中队将积极探索“非接触性执法”新模式，不断提升行政执法权威性和执法效能，减少基层执法实践中的矛盾和冲突，进一步改善执法环境、提升社会认可度。