2023年2月,浦东新区城市管理行政执法局信息指挥中心下发了《关于进一步优化沿街商户数据库建设的实施方案》,方案中指出:浦东城管沿街商户数据库建设肇始于2020年疫情防控街区包干工作,随着形势发展需要,按照平战结合、应纳尽纳的工作思路,沿街商户数据库得到不断优化提升,在工作任务深度推进过程中,也逐渐暴露出数据信息失真、运维机制缺失、督促不到位等不足之处,急需进一步提升沿街商户数据库常态监管便捷性、对象信息准确性、数据更新及时性,夯实浦东城管数字底座。根据方案中对督察工作的要求,花木中队制订了督查计划,对数据更新不及时,数据更新冗余、缺失和错误等问题进行队内自我督察,及时整改。
一、挖掘队内潜力头脑风暴,共同制定年度工作计划。
年初,花木中队通过教导员牵头,会同中队各骨干成员及两名三级督查员,根据浦东新区城市管理行政执法局信息指挥中心下发的《关于进一步优化沿街商户数据库建设的实施方案》,组织专题会议学习文件精神,讨论、研究并制定中队信息运维工作方案和三级督察工作方案。经会议研究讨论决定,中队分四个方面对信息运维工作内容进行了具体规定。一是专人专岗,责任到人;二是前段发现,查遗补漏;三是中端复核,精准施策;四是末端督查,明晰奖惩。结合新区城管执法局对三级督查的工作要求,重点抓数据的准确性和完整性,我中队对信息运维督查工作作出具体方案。通过每周固定检查和每月随即抽查,及时发现问题并上报,做到早发现、早通报、早整改。
二、以目标导向、效果导向为目的,落实街面信息运维实效督察。
不论是每周固定检查或是月度抽查,花木中队以三个“无死角”标准(即督察覆盖无死角,问题发现率无死角和处置及时性无死角),将三级督察工作贯穿于工作的各个环节。
(一)是每周五周常巡查,对三个片区随机两条道路的周边商铺数据运维情况进行检查并做好登记,将抽查出的数据错误在一个工作日内反馈至工作站责任队员,并向中队主要领导做督查结果报告。
(二)是每月两次随机对辖区内任意道路开展随机数据抽查,发现问题将做好登记,在一个工作日内反馈至工作站责任队员,并在每月例会上进行通报,督促整改。
(三)是在每月例会上及时通报信息运维检查抽查数据情况,发现问题及时督促相关责任队员及时整改,确保花木辖区数据信息覆盖全,精度高,更新快。
是根据数据巡查员奖惩机制,对于数据巡查员主动发现的数据问题予以奖励,对督察发现且数据巡查员未发现的数据问题予以罚款,并将各级督察情况通报所属公司,纳入其个人年终考核。