7月21日，一场暴雨突袭酷暑中的申城。临近傍晚，黄浦城管南京路步行街中队接报，在南京路与山西南路转角的圣德娜商厦1楼（原美特斯邦威店）入口顶部有材料脱落。此时正值大雨倾盆，有行人在此处避雨休息，一旦发生人员伤亡，后果不堪设想。

中队立即启动紧急响应机制，一边组织队员在现场设立围挡和警戒线，疏散滞留群众，以确保人身和财产安全；一边安排队员联系圣德娜商厦的物业负责人，告知情况，并要求其立刻对大楼的户外设施进行安全检查，以确保再无危险情况发生。考虑到大风、暴雨、雷电可能会导致突发的户外设施倾倒、掉落情况，队员对步行街的户外设施进行了排查，以消除安全隐患，守护“头顶上的安全”。

为加强对南京路步行街户外广告设施和户外招牌的长效管理，中队已建立电子管理档案，将每一处户外广告设施和户外招牌的更新及维护情况记录在案。下阶段，中队将持续要求相关责任方按要求做好定期安全检测和备案审批，以提高户外广告设施和户外招牌的长效管理水平，实现精细化管理。