2023年是《信访工作条例》施行一周年，也是《信访工作条例》的贯彻落实年。为深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作重要思想，认真落实《信访工作条例》精神，总结推广城管执法信访工作的成功经验做法，推进全市城管执法系统信访工作高质量发展，9月20日，市城管执法局举办本市城管执法系统第三届优秀信访案例评选活动。

市城管执法局姜宏琳副局长出席活动。市信访办高度重视本次案例评选活动，接访处乔军副处长、综合处张琼副处长在工作繁忙中，专门抽出时间莅临现场，指导城管执法信访工作。各区城管执法局、市局执法总队、机场执法支队、自贸区综合执法大队信访工作分管领导。全市城管执法系统信访部门负责同志、信访工作人员、信访联络员参加活动。

经过前期的基层推荐、初选，共有17个单位报送的案例入围本次正式评选活动。评选时，主讲人员结合工作实践、PPT演示、视频播放等多种方式作了现场讲解，展示了在创新群众工作中的经验做法和解决信访突出问题方面取得的新成绩，为全市城管执法部门做好信访工作提供了新思路新启示。

经过专家评委评定，静安区城管执法局选送的“化解烟火气，留住烟火气”信访案例获得一等奖，执法总队、普陀区城管执法局、长宁区城管执法局选送的信访案例获得二等奖，嘉定区城管执法局、奉贤区城管执法局、金山区城管执法局、杨浦区城管执法局、自贸区综合执法大队、徐汇区城管执法局、虹口区城管执法局、松江区城管执法局选送的信访案例获得三等奖，浦东新区城管执法局、闵行区城管执法局、宝山区城管执法局、青浦区城管执法局、黄浦区城管执法局选送的信访案例获得优秀组织奖。

评选活动结束后，姜宏琳副局长讲话强调，全市城管执法部门要坚持以习近平总书记关于加强和改进人民信访工作重要思想为指导，抓好《信访工作条例》贯彻落实，健全完善城管执法信访治理工作机制，奋力开创城管执法信访工作新局面；要严格落实信访工作责任制要求，认真履行信访工作职责任务，及时受理、转送、交办信访事项，抓好重要信访事项处理和落实，高质量办好初信初访事项；要深化城管“家门口”信访服务体系建设，热情周到接待服务，让城管部门信访接待小窗口成为便民服务大舞台；要持之不懈地抓好信访基础业务规范化训练，大力培养高素质城管执法信访干部；要增强政治意识，强化大局观念，加强值班值守，维护好信访工作秩序，为杭州亚运会圆满成功举办贡献上海城管力量。