城桥镇综合行政执法队通过开展城管服务进社区系列活动,切实将服务触角延伸到社区,服务到每位居民,通过将城市管理由被动应付向主动服务、由粗放管理向精细治理的深层次转变,不断提升精细化治理效能。
建立联席会议制度。片区执法队员与社区干部、小区志愿者、楼小组长、物业公司等相关部门建立联席会议制度,深入社区一线征求居民意见建议,提升不足之处;针对社区内毁绿种菜、违法搭建、破坏房屋承重结构、垃圾乱扔等各项工作,做好指导和治理;同时,加强与驻地商户的沟通交流,宣传做好市容环境卫生各项工作,巡查过程中对于商户居民反映的意见建议,队员认真做好记录。
完善走访联系体系。城桥中队完善每周走访联系体系,通过“定人、定时、定点”服务社区,让片区队员熟悉和掌握居民反映的一些城市管理方面的问题,针对这些问题能有效处理的,现场给予处理,对于职责范围内现场无法当场解决的,及时向有关部门反应并跟踪问题,并向群众认真解答,切实把违法违规行为消除在萌芽阶段,真正把城市管理工作做到百姓心坎儿上。
开展执法服务保障。近期,针对居民反映强烈的八一路、新崇南路部分商户电子广告灯牌、景观射灯灯光、走字屏晚间光照强烈影响居民生活的问题,中队联动规建办、市容所等相关职能部门组成专项工作组通过入户走访、宣传告知、自拆自改、立案查处、集中整治的方式落实具体整改举措,为居民营造整洁优美的居住环境。截止10月25日,共拆除整改八一路、新崇南路沿街违规户外广告设施灯牌、走字屏60处,其中,走字屏5处。
城桥中队按照政府主导,重心下移,全民参与,共治共享的原则,深度融合城市管理与社区治理,不断拓展社区治理内涵,推动工作重心下移,激发居民群众的主人翁意识,营造文明干净,绿色美丽,宜居宜业的环境,不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。