快递行业给千家万户带来了便利，但运营过程中一些不规范的行为也会给居民带来困扰。执法队员有执法权力，但处罚不是唯一的手段，静安城管宝山路街道综合行政执法队秉持柔性执法的原则，对问题现场进行精细化判断，优先解决眼前问题，尽快还老百姓以方便才是首要目的。

  新春佳节刚过，宝山路街道综合行政执法队在日常巡查中发现宝通路某快递站点门口人行道上堆满了快递包裹，行人不得不绕到机动车道上行走，给群众出行带来了严重的安全隐患。

▲整改前

  执法队员立即与站点负责人沟通，得知新年伊始，站点正在开工大扫除，正好遇上卸货、装货，卸下的货物和即将处理的垃圾都临时堆放在门前，才造成了该现象产生。执法队员要求站点负责人立即清理掉人行道上的废品垃圾，空出人行道保证行人的通行安全，并尽快将门前卸下来的快递物品立即分装上车。站点负责人表示会立即按要求进行整改，并保证之后会自我监督，杜绝再出现该类情况。执法人员在后续的巡查、复查过程中确认，该站点已完成整改，并且未再发现有占道堆物的情况发生。

▲整改后

  提升道路市容环境实效与保障营商环境发展，两者并不对立，宝山路街道综合行政执法队发现问题第一时间对经营者进行教育、引导，倡导快递站点自觉主动地守好门前市容环境卫生底线，做到不占道、不扰民，更好地为社区居民提供快递服务。下一步，执法队将继续加强巡查力度，积极探索精细化管理手段，切实维护市容环境秩序，为辖区居民营造一个文明、平安、美丽的城市环境。

执法小贴士

  《上海市市容环境卫生管理条例》

  第二十一条第一款 单位和个人不得擅自占用道路、桥梁、人行天桥、地下通道及其他公共场所设摊经营、兜售物品以及堆放物品，影响市容环境卫生。

  第二十一条第三款 违反第一款、第二款规定的，由城市管理综合执法部门责令改正，可以处一百元以上一千元以下罚款。对设摊经营、兜售物品的，可以暂扣设摊经营、兜售的物品和与违法行为有关的工具。