总队督察动态

2024年第2期

（总第8期）

  2024年3月-4月，市城管执法局执法总队督察部门充分发挥督察工作在城市管理行政执法工作中的保障和推动作用，重点聚焦市民群众反映强烈的热点、难点问题，注重压力传导和跟踪问效，督促属地城管执法部门依法履职，努力推动问题解决，不断提升市民群众的认同感和满意度。

执法实效督察

  推动上海“摊”有效管控。强化设摊经营活动的服务保障和日常监管，严格落实街面环境治理要求，加强设摊经营点位及周边区域的常态化执法实效管控，对全市16个区153个设摊经营场所和点位进行检查，发现问题33处，开具实效督察告知单25张，不断助力优化营商环境。

  深入推进住宅小区治理。加强小区巡查力度，通过错时勘察、机动巡视、定点查验等方式，深入小区内进行现场勘查，重点聚焦小区物业管理区域内电动自行车飞线充电、占用公共部位停放充电、共有产权保障住房违规出租等问题开展检查，加强各类违法违规源头治理，主动对接物业，检查相关记录台账，共巡查住宅小区47个，发现问题16处，开具实效督察告知单14张，进一步改善社区环境，为居民创造更加舒适的居住环境。

  深化视频监控点位巡视检查。采取线上督察、线上告知、线上反馈的“非现场督察”方式，安排督察人员专人值班，有效运用公安视频监控，对全市重点区域、主要道路通过视频巡查和路面巡控相结合，即时监控掌握街面实效动态信息，发现各类问题12起，开具实效督察告知单12张，不断提升“非现场督察”工作效能。

诉件处置督察

  加强市民诉件核查督办。以重复诉件、涉及文明施工不满意诉件、信访件为重点，围绕油烟扰民、破坏房屋承重结构等市民关注度高的投诉内容进行督察督办。加强全过程监督，现场核实点位15处，发现问题4起，开具督察告知单4张，不断提升诉件有效处置率、解决率。

  推进违法建筑治理督察督办。抽取12345热线投诉平台新增违法建筑诉件数据，对全市16个区135个点位进行核查，开具督察告知单13张，督促属地城管执法部门依法履职；对全市城管系统反映的133处疑似违法建筑投诉件进行抽查，经核实督办，109件为违法建筑，其中52件已拆除，拆除面积为1744.92平方米。

联合督察督办

  开展媒体曝光件督导检查。针对媒体曝光虹口区凉城新村街道某居民区楼顶放置鱼池带来安全隐患的市民诉件，总队迅速联合虹口区城管执法局赴点位督察，现场监督涉事业主进行自拆。同时针对该户东侧外墙搭建有存量阳光房的情况，召开协调会议，推进违法建筑立案和拆除等相关工作。