近日，静安区北站街道上演了一幕由城管执法队员主导，居民参与，成功化解邻里因漏水渗水问题产生的矛盾，实现“化干戈为玉帛”。

  近日，北站街道山西北路某弄小区高层，因楼上装修及房屋落水管老旧，部分居民家中出现漏水渗水问题，引发邻里间的纠纷。问题严重时，居民甚至因为漏水责任归属等问题，发生了口角与冲突，导致邻里关系紧张。针对这一问题，静安城管北站街道综合行政执法队迅速行动，充分发挥城管社区工作室优势，主动介入，展开调解。

  执法队员深入现场一线，对漏水渗水问题进行了细致的调查与了解，认真听取双方居民的意见与诉求，并邀请了专业防水工程队伍进行勘查与评估。在充分了解情况的基础上，执法队员组织居民进行了面对面的沟通协商，通过耐心调解、真诚沟通，帮助居民理解彼此立场，消除了误会与隔阂。

  据了解

  在双方达成一致意见后，北站中队迅速协调相关部门与专业队伍对漏水渗水问题进行了彻底修复，同时依托物业加强了小区内公共设施的巡查与维护，确保类似问题不再发生。此外，中队还持续关注居民后续情况，及时提供帮助与支持，确保邻里关系得到进一步改善。

  此次成功化解漏水渗水纠纷、修复邻里关系，不仅得到了居民们的一致好评，也展现了北站中队为民办实事的决心与能力。这一成功案例充分体现了城管社区工作室发挥的优势与价值，使得城市管理更加精准、高效。