“这次我做错了,麻烦你们帮我想想办法吧?”近日,闵行区古美路街道某小区的朱女士这样对上门检查的城管执法队员说道。
这究竟是怎么一回事呢?
原来在2023年10月,朱女士在家中原本无封闭的天井内搭建了铝合金玻璃材质顶棚,闵行城管古美路街道综合行政执法队(古美城管中队)执法队员巡查发现后,对此进行拆除并指导业主改造成为合规雨棚。今年入夏后,楼上邻居的空调排水管老化,漏水到朱女士家中天井里,导致她摔倒受伤,这才重新搭建了顶棚,想起到防水的作用。
执法队员上门后,朱女士叫苦不迭。因为楼上空调漏水的事情已经让邻里关系变得十分紧张,子女又长期在国外生活。执法队员了解情况后,第一时间便联系了居委和物业,让其协调沟通空调外机漏水问题,助其解决这个“心头大患”。
“这个顶棚我花了不少钱,你们能不能晚几天拆?让我先享受两天…”朱女士仍心存侥幸,对执法队员提出了这个令人哭笑不得的要求。执法队员再次对朱女士进行了相关法律法规的宣传,详细阐述了在小区天井违法搭建的危害性及违法后果,规劝其自行拆除家中的违建顶棚。
最终,朱女士自行拆除了违建顶棚,而漏水问题也圆满解决,楼上的居民在居委和物业的帮助下更换了老化的软管,邻里关系也得到缓解。
今后,古美路街道综合行政执法队将进一步发挥城管工作室阵地作用,加强与小区居委、物业的联动,紧贴居民需求,强化呼应联动,精准发力,让执法有力度,更有温度,努力提升居民的满意度、安全感、幸福感。