“家里面堆放杂物就算了，现在小区公共部位也堆放！”

  “我们实在是受不了了，希望你们能帮忙劝劝。”

  “居委物业都上门说过，我们也和业主交涉过，都劝不动他！”

  闵行区浦江镇一小区社区城管工作站出现了这样一幕，小区居民围着城管队员，七嘴八舌地抱怨小区一户居民因“沉迷”捡拾废品给邻里带来的困扰。

  原来是小区中一位老年人爱捡拾废品，往楼道、楼栋外的空地、公共绿化甚至配电箱房旁等物业共用部位堆放废品。长此以往，导致周边蚊虫、蟑螂滋生，邻居们不堪其扰，不满的情绪也越来越大，希望能尽快解决该问题，还他们整洁、安全的居住环境，于是只能前来社区城管工作站寻求帮助。

  然而，这次的问题却让城管队员感到有些棘手。执法人员联合该小区居委和物业的相关人员进行入户沟通，但业主态度格外强硬，表示家人患有精神残疾，捡拾废品是为了补贴家用，不同意也不允许清理他家的私人物品。城管队员轮番上门、反复劝说，居委工作人员也对业主进行多次劝导，告知其占用物业共用部位的危害，但老人依旧对此充耳不闻，劝说始终不见效果。

  见此，执法人员认真商讨，希望通过多方联动，通力合作，从根本处理该户居民长期堆物的顽疾。

  闵行区浦江镇综合行政执法队（浦江城管中队）会同中虹浦江苑居委、上海静安公共租赁住房运营有限公司（该户廉租房住户的管理方）、浦江镇房管所，正阳物业有限公司，针对该居民堆物顽疾问题进行商讨并形成工作方案。

  执法人员向该户相关人员开具《调查（询问）通知书》，正式告知在楼栋内外、小区公共绿化和配电箱房旁等物业共用部位处长期堆放杂物的行为已经涉嫌违反了《上海市住宅物业管理规定》和《上海市绿化条例》的相关规定，如拒不改正将面临相应的行政处罚；

  上海静安公共租赁住房运营有限公司对该租户进行政策的宣传；中虹浦江苑居委全力做好居民的思想工作，上门谈心打开居民的心结，并积极和相关部门进行沟通，切实解决居民家中的困难；正阳物业有限公司对堆放的各类物品进行分类、分批清理并进行绿化补种。

▲整改前

▲整改后

  最终，在多个部门的群策群力下，这个困扰多时的顽疾最终得到了圆满的解决。