青浦城管香花桥街道综合行政执法队始终将“人民城市人民建，人民城市为人民”这一核心理念内化于心、外化于行，以实际行动践行初心使命，不断提升城市管理水平，增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。

  一是明确出发点，为民服务解民忧。

  香花桥街道综合行政执法队将群众的需求放在首位，通过深入社区、倾听民意，解决了一批批关乎群众切身利益的“小事”。无论是居民区内的噪音扰民、破坏承重结构，还是道路两旁的占道经营、乱堆乱放，执法队员都耐心细致地处理，确保问题得到及时有效解决。同时，积极参与社区治理，依托城管社区工作室，提供普法宣传、法律咨询等服务，协助解决邻里纠纷，努力构建和谐社区。今年以来执法队共开展各类普法宣传活动12次，办理各类投诉工单320件，办结率达100%，诉转案率保持在30%左右。

  二、抓住关键点，精准突破解难题。

  面对城市管理中的顽疾和难点，执法队迎难而上，精准施策。通过全面梳理信访投诉工单，形成了集中投诉、重复投诉清单，并根据清单制定整改方案，集中火力解决居民痛点。针对辖区占道设摊类工单数量较多、重复投诉量大的情况，执法队以区委第五轮巡察整改工作为契机，制定专项整改计划，在薄弱时间段加强了力量部署，8月以来共计办理占道设摊类案件32件，通过集中整治和精准打击，有效遏制了违规行为的发生，有效提升了辖区市容环境面貌。

  三、坚守发力点，依法执法求实效

  在执法实践中，执法队坚定不移地以法律法规为准绳，确保每一项执法行动都依法依规、公正透明。为持续提升执法队伍的专业素养与实战能力，坚持月度队列训练与业务培训双轨并行，每月两次队列训练锤炼队伍纪律，每月一次业务培训深化法律法规理解与应用，确保每位队员都能成为法律的忠实执行者与守护者。今年以来，面对城市管理中的热点难点问题，在区局指挥下开展5次“雷霆”专项行动、自行组织开展30余次专项检查与整治。以雷霆万钧之势，查处电动自行车违规停放充电、垃圾分类不规范、跨门经营、占道堆物、餐厨垃圾及废弃油脂管理不善、油烟处理设备缺失、违规设置户外广告设施、工地扬尘防治措施未到位、违规运输渣土等违法现象，有效遏制了违法违规行为，更显著改善了城市面貌，提升了市民的生活质量。

  四、探索创新点，管理效能再提升

  为了进一步提升城市管理效能，执法队还积极探索创新管理模式。今年以来，执法队以示范化中队复审为契机，升级城管指挥平台，综合运用车载视频监控系统、无人机、一网统管系统等数字化技术手段实现对城市环境问题的实时监测。同时积极探索“非现场执法”办案新模式，今年共办理非现场执法案件8件，案由涉及占道堆物、跨门经营、未保持非机动车辆容貌整洁等，通过高效便捷的“智慧化”治理技术，不仅提高了执法效率也增强了群众的满意度。

  民生无小事，枝叶总关情。香花桥街道综合行政执法队将持续秉持“人民至上”的发展理念，以更加饱满的热情、更加务实的作风、更加创新的举措推动城市管理工作不断迈上新台阶，为人民群众创造更加美好的生活环境。